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Bom galera esta é a minha pergunta que eu postei aqui no yahoo Respostas, agora quero que todos participem e dêem a sua contribuição, ok? Muito obrigado...A melhor resposta irá ganhar 10 pontos... Mãos a obra!

2006-11-07 04:37:15 · 18 respostas · perguntado por Anonymous em Ciências Sociais Outras - Ciências Humanas

18 respostas

Telemarketing, sem dúvida, são chatos, inoportunos, repetitivos, robotizados, ligam em horas inconvenientes, são insistentes... Os teletubies ao menos são engraçadinhos e fofos.

2006-11-07 12:11:01 · answer #1 · answered by Colombina 1 · 0 1

o pior é quem faz esse tipo de pergunta!

2006-11-07 13:42:38 · answer #2 · answered by Arnaldo 2 · 0 0

eu vou dar uma de chaves ... as duas coisas. Odeio quando o pessoal do telemarketing liga para encher e não suporto tb ver os teletubies cantando, dançando ...

2006-11-07 13:18:50 · answer #3 · answered by Marcos D. Almeida 4 · 0 0

Cara pode crêr o telemarketing é pior ... Já fui operadora da BRT na área de Fidelização ADSL e já escutei de tudo ... Só para vc ter uma idéia de como os clientes não são faceis ... uma vez uma dessas criaturas queria um técnico para instalar o mouse! Outro queria que eu o atendesse mas se negava a passar as informações para o atendimento... Outros muitos me chamaram de mentirosa quando estava falando a verdade ... Outros queriam que fosse resolvido o problema, mas não colaboravam com informações necessárias ...

Mas a campeã foi uma senhara que dizia não ter solicitado o serviço , porém constava no sistema que ela estava mentindo pois havia não só uso como solicitação de desconto e como depois de 8 meses de uso ela me diz que não viu uma cobrança de R$80,00 vindo todo mês eu cobrei dela multa é claro , ainda mais depois de ter visto no sistema todas as solicitações dela , com o nome e rg na tela ... sem contar a voz de falsidade ... Bem é claro que ela não gostou e começou a tentar me exorcisar na linha ! gritava que eu estava amarada ... que a BRT iria explodir , que os Fundamentalistas islâmicos se amarravam bombas no corpo por causa da BRT e que eu estava tremendo por que ela tinha mais poder do que o Bispo Edir Macedo que tinha poder!!!
Me poupe ... Pedi a ela o nº do contrato para fz o cancelamento , antes que a brt explodisse ... Vá pro inferno ! Ninguém merece !!!
Depois nós é que somos ruins né ?!

2006-11-07 12:59:21 · answer #4 · answered by Dan@ 6 · 0 0

kkkkkkkkk...Com certeza é o Telemarketing...eheheh

2006-11-07 12:56:04 · answer #5 · answered by Fadinha 2 · 0 0

Os dois sao um pe-no-saco!!

2006-11-07 12:53:54 · answer #6 · answered by Sombra 3 · 0 0

Cara, os dois!são fod*, mas acho que telemkt é pior, pq o Teletubbies, pelo menos, vc pode fazer a opção de ver ou não. Já trabalhei com telemkt e, realmente, ninguém merece. Nem quem liga e muito menos quem recebe a ligação. Deveria existir só o telemkt receptivo, que é aquele que vc procura (que já não presta, em geral). Estes que ligam pra nossa casa oferecendo coisas que nós não queremos, o jeito é sabotar. Eu digo não pra tudo, até pra coisa que eventualmente interessa. Se eu quiser muito, daí eu ligo. mas não aceito nada que eles empurram. Se todos fizessem isso, eles ligariam menos!!!!

2006-11-07 12:51:33 · answer #7 · answered by yo_ctba 3 · 0 0

se esta passando teletubies eu mudo de canal
se me ligam com telemarketing eu digo com toda calma pro sujeito parar de falar, daí eu digo, "nao perca seu tempo comigo, arruma um emprego melhor, vou desligar tá? chau!"
Se ele insistir em retornar a ligação eu começo a dizer doces palavras que sao censuradas aqui e o cara nao volta a ligar.

Portanto, existe remedio pros dois.. tanto teletubies como telemarketing

kkkkkkkkkkkkkk

Nao confundam TELEMARKETING (alguem tentando te empurrar alguma coisa pelo telefone) com MARKETING (varias ferramentas utilizadas para que o resultado final seja experimentado pela empresa, com o fim de FIDELIZAR o cliente, ou seja, fazer com que voce compre varias vezes ou sempre do mesmo fornecedor do produto/serviço, buscando não "convencer" o cliente, e sim, satisfazer suas necessidades.)

MARKETING NÃO É SÓ PROPAGANDA, propaganda é uma das ferramentas do marketing, assim, como, pesquisa interna e de campo, treinamento de funcionarios e de clientes (sim, clientes também são treinados, ja foi a algum caixa eletrônico numa agencia bancaria e um atendente foi te ensinar como faz? ele estava te treinando ^___^ ) e etc etc etc

O TELEmarketing hoje em muitas das suas formas é obsoleto e tem sido substituido em larga escala pela pesquisa de satisfação, ou seja, voce compra na loja e num prazo de 5 a 8 dias a loja liga pra voce perguntando se voce esta satisfeito com o produto, se o produto apresentou algum defeito, se voce precisa da ajuda de um tecnico pra algum esclarecimento sobre o produto e se foi bem atendido no ato da compra. Dependendo do produto, o funcionario pergunta se o cliente gostaria de saber sobre os complementos que são vendidos na mesma loja e etc. Essa ligação em geral é breve e nao dura mais do que 3 minutos, finalizando com o atendente fornecendo o telefone da loja e disponibilizando a central pra qualquer problema e lembrando que o produto pode ser trocado num prazo de até 15 dias a partir da data de compra fornecida na nota fiscal.

Exemplo simples: Compro um aparelho de DVD, 5 dias depois me ligam de volta perguntando se está tudo ok, se estou satisfeito e disponibilizam a seleção de dvds que a loja tem a venda, me convidam pra uma nova visita, me passam o numero do telefone da central pra qualquer duvida, agradecem minha atenção e desligam o telefone ^___^

Assim até róla

PS: sou profissional de Marketing Graduado e pos graduado em Marketing de Varejo E JAMAIS USEI OU USAREI telemarketing como ferramenta.
Nem pretendo trabalhar com os Teletubies ahahahahah

2006-11-07 12:48:39 · answer #8 · answered by Turmoil 4 · 0 0

Tele Tubies,sem o marketing como conheceriamos alguns produtos e que usamos ?O marketing já faz parte da minha vida e das de muitas pessoas.

2006-11-07 12:48:32 · answer #9 · answered by zarahni 6 · 0 0

telemarketing

2006-11-07 12:46:50 · answer #10 · answered by Anonymous · 0 0

teletubbies vc pode desligar a tv ja a telemarketing fica te enchendo cada vez mas

2006-11-07 12:45:50 · answer #11 · answered by Fantaztyka 3 · 0 0

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