關於郭台銘先生的問題~可以幫忙回答嗎?今晚之前

Question

請以人性尊嚴，工作潛能的激勵，個別差異的體認，群己利益的調和四各部份，來說明郭台銘先生的管理措施。

Answer 1

郭台銘用人鐵則大揭秘
敢用—— 鴻海把人才變將才
以二○○六年鴻海集團旗下最大的一塊事業版圖「富士康」控股公司為例，總經理戴豐樹擁有東京帝國大學博士學位，並且在豐田汽車工作八年，當時有人就懷疑做車子的，能把手機做得好嗎？但郭台銘認為，「車子的零件有兩千多種，但手機只有兩百多種，你說做得起來嗎？」 果然從歐洲關鍵零件到美國設廠，戴豐樹一開始就參與手機的全球布局， 從○到九十分很容易，而從九十到一百分很難，這是一般外界的看法，但是善用人才，每一位鴻海大將擴張版圖、盡情發揮，卻讓鴻海可以從九十分繼續成長到兩百分、四百分、八百分，讓外界不敢懷疑郭台銘達到「兩兆營收」的目標。 「相較於其他ＩＴ界領導人培養的是人才，郭台銘培養的是將才！」前戴爾亞太採購總經理方國健浸淫台灣ＩＴ界二十多年，一語道破今天鴻海對於人才的重視和使用。郭台銘常掛記的一句話，就是「千軍易得，一將難求」，每次有人問起鴻海最大的挑戰，郭台銘一定毫不猶豫地回答：「人才。人才的選拔和培育，是一個企業永恆的難題。」 也難怪在投資人才方面，郭台銘一向捨得花錢。以最早推動的「鳳凰計畫」為例，鴻海為了引進光通訊專家，公開在媒體上刊登年薪一千萬的廣告，外界看見郭台銘尋找人才的大手筆，也看見郭台銘做事的決心。
敢給—— 經理級年收入三百萬，郭台銘是個敢給的老闆， 只要是世界上最先進的設備、最頂尖的人才，不管開價如何，鴻海都會想辦法購買。 像鴻海併購了奇美通訊之後，為了要留住前奇美通訊總經理池育陽等具研發及行銷專才的人才，史無前例以發行富士康國際控股（ＦＩＨ）「折價增資股」方式，禮遇奇美通訊的經營團隊。簡單地說，就是郭台銘讓員工用折價現金增資，成為另一種技術入股的模式，員工拿出現金入股，讓員工與公司榮辱與共，成為惜才、留才的另一種方式；對外而言，也排除市場擔心員工認股可能會稀釋公司獲利。 從這個角度來看鴻海每年的尾牙活動，主要就是宣示「老闆敢給」的決心，像二○○五年一個尾牙晚會上就送出包含股票及現金共四千多個獎項，總市值近四億元。其中最大獎「總裁獎」為三百六十張鴻海股票，高於前一年頭獎的三百張，以當時鴻海收盤價一四二．五元計算，市值高達新台幣五千一百萬元，創下國內企業尾牙最大單一獎項紀錄。 郭台銘承認鴻海沒有品牌，但人才、速度、成本、品質是鴻海品牌四大競爭利器，而其中人才是排第一位。 不過更重要的是，老闆敢給，更敢要求員工。鴻海連續十一年每年三○％的成長，並非憑空而來。 「報告董事長，我出到歐洲的貨出了問題，我要親自去解決，」一名主管向郭台銘緊急通報，而郭台銘一方面點頭贊許主管到第一線解決問題的決心，也同時明白告訴他：「機票錢你要自己出。」 這也說明了郭台銘賞罰分明的一面，「我發獎金的時侯，就是我裁人的時侯！」這是郭台銘留下另一句用人的名言，因為有賞也有罰，「總不能公司開始賠錢的時侯，才開始裁員吧！」郭台銘強調。
會用—— 讓人才掏心掏肺效忠
如果說科技業中，「人才」和「技術」是一體兩面，鴻海集團在國內、美國、日本至今共取得超過一萬一千件專利權，是鴻海可以穩做全球最大電腦連接器供應商的關鍵，也說明了鴻海霸業背後人才之紮實。 為了實踐全球化的布局和野心，郭台銘不惜重金買人，但卻不迷信專家，是郭台銘用人最特別之處。「走出實驗室就沒有高科技，只有執行的紀律，」郭台銘強調，一個能夠適應創新與變革環境的人才，也必須具備「負責任、肯學習、勤動手、不怕錯、守紀律、重團結」的六大條件（詳見用人鐵則五十條）。
敢花—— 花錢是為了公司進步
郭台銘從不吝嗇把錢花在投資人才和添購先進設備上，他認為唯有長期投資和發展人才，才是台灣全球化布局成功的重要關鍵。「所以，外界說花錢是我的一種享受，還不如說花錢是我的一種追求，這就是我的哲學。」 也是因為有執行力，所以鴻海敢長期規劃。除此之外，方國健認為郭台銘除了能提供傲視業界的工作獎勵外，讓員工適才適任，也是許多人才不畏其「霸氣」而投效的重要關鍵。 像曾在鴻海任職二十年、替鴻海打過無數場專利官司的鴻海法務長周延鵬就回憶，他會選擇進入當時經常挨告的鴻海工作，就是因為應徵時，郭台銘對他說：「你只要把ＩＰ（智財權）跟投資搞好，以後路就廣了。」周延鵬說：「當時我就知道，只要熬過來，我就會不一樣了。」 不過，像外國公司也很敢給，也賞罰分明，但可能連西方管理學家都搞不懂，為什麼有一群優秀的人才願意賣命，賺了錢之後還不停歇，讓鴻海帝國可以愈來愈大？ 關鍵在於「以身作則」的力量。除了「賞罰分明」是郭台銘刻意樹立分辨是非對錯的企業價值觀之外，「以身作則」也是郭台銘帶領員工重要的方法之一，郭台銘強調「以身做則」不是事必躬親、不是事事要管，而是身先士卒、一馬當先。能用—— 不怕幹部比自己強，更進一步分析，郭台銘不像廣達集團董事長林百里、華碩集團董事長施崇棠都是電機系工程師出身、名校畢業，資深的業界人士指出，這樣反而更能吸納各方人才，不會因為工程師過於自信的個性而有所侷限。 但這並不是說郭台銘沒有自信，反而是面對逆境、困難，練就了郭台銘非達目標絕不放棄的一身霸氣。
敢衝—— 突破難關就能獲得大報酬
郭台銘在打造鴻海帝國的過程中，遭遇過許多巨大的困難，但他認為在應付這些難關時，若能有所突破，就能讓自己得到了最大的報酬，擁有愈來愈多的實力。他深信，愈好的人才就要有更多的磨練，因為唯有如此才會讓人才愈來愈有自信。 郭台銘宣稱二○○八年將退居二線，而他的用人術能再創奇蹟嗎？值得再花兩年拭目以待。

Answer 2

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