請教行政學問題3-5

Question

1塞蒙認為解決個人或團體間的衝突,組織必須經由四種過程來反應衝突,下列何者不是?
A強迫決定 b說服c 協商d 正式手段
2 賽蒙分析集體化趨勢的原因,何者有誤?
A法律效力的信仰
B上級單位的權利要求
C對於一般工作的注意
D模仿
3依據古巴與林肯的說法,政策評估的演進過程中,第二代的評估焦點為何?
A協商 b判斷 c描述d衡量

4學者葛德那曾經指出,由於行政人員受到嚴密法規的保護,容易助長他們漠視服務對象的態度,此種情形稱之為?
A官僚人格
b官僚怠工
c反功能原理
d權威的物化
5賽蒙對傳統行政學者強調的(行政原則),具有極力的批評,而其所指陳評斷的何者有誤?
A將執行與決定相互結何及重視
B原則的運用經常會產生優缺抵換的效果
C這類原則僅是相互衝突的行政諺語
D行政原則缺乏科學性

6對於政策可能達成的成果,預測期成本與利益,以期幫助決策者採行政策,此項工作稱之為?
A政策監測
b政策推薦
c政策預測
d政策評估

7公務員薪資中的獎金報償,其性質係屬於何種的俸給原則?
A內在衡平性
b外在衡平性
c 生活衡平性
d個人衡平性

8政策評估後,若發現問題未解決,必須重新界定問題,重新設計方案,此乃評估結果的何種方式?
A調整作用
B持續作用
C重組作用
D終止作用

9塔古里對組織氣候所指出的三大特質,下列何者有誤?
A會影響組織成員的行為
B來自於組織成原的經驗意識
C心理反應與動機作用是構成組織氣候的主要變數
D可利用某些屬性的數值來加以描述
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請各位大大 幫我解釋上述問題 告訴我為什麼是這個答案 非常的感激 ~~

Answer 1

1.      賽蒙(Simon)認為解決個人或團體間的衝突，組織必須經由四種來反應衝突：1.問題解決→假定目標可被共享，並且決定問題，被當成一種解決方法且足以滿足共享的標準。2.說服：在個人目標差異引發衝突時使用，使個人放棄己見，不再堅持個人目標，以整個組織目標為重。3.協商：即為談判、交易，經常討價還價。4.政治：透過人事結構的安排、資源權力的重新分配，達到衝突雙方能和睦相處的目的。故答案選A。2.      第二題我再找找看   真是難倒我了3.      第一代評估強調測量。第二代評估強調描述。第三代評估強調判斷。第四代評估強調協商。故選B。4.      葛德納（A. Goulder）指出，官僚們由於受到嚴密法規的保證，助長他們漠視服務對象的態度，易有「官僚怠工」（bureaucratic sabotage）的情形發生。故選B。   官僚人格：代表人物：安東尼‧黨斯(A. Downs)，論點：他提出官僚人格類   型分析。其假設是「人都是理性的，因為都受自利的動機所驅使，所以該行   為都朝目標而行動，但是人同樣也會考慮他人的利益….其中官僚更是如此，   他們具有多元的目標，混合自利與利他的動機…」5.      答案是A，其理由請參見林鍾沂行政學38、39頁。6.      答案選B，其分別的定義為：政策監測→當政策被加以採納之後，監測的目的即在監督政策是否按原訂的計畫確實執行。政策推薦→對於政策可能達成的成果，預測期成本與利益，以期幫助決策者採行政策。政策預測→其主要目的在提供和比較不同政策方案被採用之後﹙或不予行動時﹚，未來事物狀態可能發展狀況之相關政策資訊。政策評估→只在針對政策的實際績效及其與預期績效間的差距，加以審慎判斷的過程。7.      俸給原則：內在衡平性→其追求同工同酬與不同工不同酬之理念，即工作職責、繁簡難易及擔任該工作所需具備之知識、技能和資歷相當者，應有相同待遇。(即同工同酬原則)。外在衡平性→強調某一職務工作者所獲之俸給水準，應與其外部市場中相當職務工作所獲至的俸給相當。(即官民平衡原則)。個人平衡性→根據員工個別工作表現，給予各種形式的獎金報酬，甚至調薪與否或調幅大小也依工作績效決定。故答案選D。8.      唐恩(N.Dunn)認為處理評估結果可採取以下四種方式之ㄧ：1.政策方案的調整【調整作用】：政策方案執行情況經過監測或評估後，如發現執行困難或環境已發生變化，或資源不足等，必須盡速調整方案執行的方法、技術或程序等。2.政策方案的持續【持續作用】：政策方案執行的情況經過監測或評估後，如發現已初步滿足標的人口的需求、價值及機會等，亦即已達到基本目的時，可繼續推動實施，無需修正政策問題、標的人口、執行方法及人員經費等。3.政策方案的終止【終止作用】：政策方案執行的情況經過監測或評估後，如發現原先欲解決的問題已獲得解決，或問題未獲解決反而產生更多問題時，應即終止執行該政策方案。4.政策方案的重組【重組作用】：政策方案執行的情況經過監測或評估後，如發現問題未獲解決，乃是因當初對問題界定不當、目標不明確、解決的方法未盡妥當所引起時，應當重新建構該問題，了解問題的癥結，設計新的目標及新的解決方案，於是造成政策循環的情況。故答案選C。9.      塔古里(R.Taguri)的定義：組織氣候代表一個機構內部環境的一種較持久的性質，其特徵為：1.來自成員的經驗2.可影響他們的行為3.可利用一系列組織特色的數值加以描述。故答案選C。   關於第二題我再找找看真是難倒我了 

2006-11-06 14:38:14 補充：
第二題你題目抄錯了不是集體化而是集權化啦難怪我找不到答案
賽蒙分析出行政機關集權化趨勢的主因：1.費用龐大2.法律效力的信仰3.對特定工作的注意4.上級單位的權力要求5.整齊劃一的要求6.模仿。【參見張潤書老師行政學229至230頁】