é um trojan
que deve ter sido colocado através de cokie
dependendo do tipo pois são vários você vai ter de formatar mesmo,pelo jeito ele já se instalou na memória da sua maquina
se entender um pouco do windows entre nele na sua pasta do sistema
procure sistem 32 ou pasta de arquivos temporários
ele se instala nestes locais ,com um arquivo que é
fácil identificar,pois vai ter o nome trojan abreviado
se o encontrar clique nele e exclua
mas se ele reaparecer,é porque ele tem
programa que instala pacotes,automaticamente ao ser deletado
ai só uma pessoa que entenda
vá em www.avast.com.br
e procure instalar o avast 4.7 home é gratuito e em português
se conseguir ele vai achar o vírus e exclui-lo
2006-11-04 09:56:13
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answer #1
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answered by paceyr 7
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Quem faz isso é um cavalo-de-troia,por isso eu não gosto do norton.Usa o Avast ele é muito melhor e é free!,Não queria te deixar triste....vai ter que formatar sim pois o virus deve ter alterado um monte de chaves de registo.
vai baixa o avast e instala no pc nesse link:http://baixaki.ig.com.br/site/detail5576.htm
ou o removedor de trojans nesse link:
http://baixaki.ig.com.br/site/detail3585.htm
ele remove mesmo.
2006-11-06 11:37:40
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answer #2
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answered by Anonymous
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O Norton é um bom antivirus,mas se o virus estiver compactado por exemplo com o PETITE,ele não pega mesmo,siga estes passos,se tiver paciencia,e veja o que dá,formatar só em ultimo caso.
a)suponho que haja instalado um antivirus,um firewall e pelo menos um anti-spy,e o SO seja o XP,
outras versões mais antigas do Windows,tambem seguem linhas semelhantes.
b)se falta um anti-spy então a invasão é facilitada,e esta explicada,instale o Spybot,o AD-Aware,ou o ewido,ou outros que gostar.
c)supondo que o virus esta instalado mesmo assim,mas o antivirus o localizou,ele pode estar em quarentena,nesse caso,o seu PC esta protegido,voce pode deleta-lo e dar outro SCAN pra ver se ele continua no PC.
d)em caso positivo,atualize o seu AV,reinicie o PC,e antes de entrar o W.aperta e tecla f8,entrando no modo de segurança,ai dê um novo Scan no PC,ai pode ser mais facil deleta-lo,pois ele não entrou,junto com o Windows.
e)se não dar certo pode ser que esteja em algum arquivo de Back-up,dos sistema de restauração,então desative-o assim:-iniciar>acessorios>ferramentas>restauração do sistema>configuraçãoes de restauração de sistema,e clique em desativar restauração do sistema,depois de tudo OK voce a torna ativa novamente.
f)repete a opção D
g)se ainda não der certo,faça um scan on-line nos endereços eletronicos seguintes,se tiver um firewall desative,se tiver o Avast tambem,nesses endereços eles deletam os virus que possam existir no seu PC.http://housecall60.trendmicro.com/en/start_corp.asp ou no http://www.pandasoftware.com/activescan/activescan.asp?language=10&Country=32&Partner=33&Ref=BR-PR-AS-108 e complemente com um scan anti spy do ewido http://www.ewido.net/en/onlinescan
h)se tiver o nome do(s)viru(s),que o AV forneceu,eles podem estar sendo inicializados,pelo registro do Windows,então voce pode deleta-lo manualmente,seguindo esse caminho:- iniciar>executar>digite regedit>HKEY_LOCAL_MACHINE,clique no sinal de + à esquerda e procure a pasta MICROSOFT,clique no sinal + e procure a pasta WINDOWS,depois a CURRENT VERSION,ai você encontra ,tres pastas a RUN a RUNONCE e RUNONCEEX,na primeira você clica novamente no + e vera no lado direito o nome do virus,ai voce deleta os valores deste,nas outras duas você faz o mesmo.
i)na maioria das vezes estes procedimentos,todos ou em partes,solucionam esses problema.
2006-11-04 20:04:18
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answer #5
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answered by tron horenseb 6
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