話說
咱們受偶像劇影響,千辛萬苦的預訂位加上興致高揚的前往餐廳用餐
到了那裡
果然人超級多
網路上有說他們的餐還不錯,但是服務很爛,我想應該不會吧
可是殘酷的事情就發生在我們生上
我們一共四個大人三位未滿三歲的小孩前往
結果竟給我們兩張背對背的座位
我們到了現場,因為提早到
所以還不是很多人
我們詢問可否跟我們平行的那個位置互換(那個位置比較小,而且客人還沒來)
這時候服務生門就開始臭臉
一副我們給他找了天大的麻煩
還大聲跟像是經理級的人說:「他們堅持要換耶」
好
那位綠衣服的先生就說:「你們堅持,好就換吧」(他的態度很差唷)
本以為這樣就已經很糟了
結果那位綠衣服的先生又回來說:『我警告你們,這個位置的電磁爐是壞的,因為
你們堅持要換位置,等一下如果有任何問題,我們一概不負責任,我已經警告過你了」
真後悔沒錄音,我老公當場都快氣暈了,這是服務態度嗎。要不是帶著朋友跟小孩,
而且還千里迢迢去,怎忍的下這口氣,我們絕對不會再去下一次。
今天也許我們到現場跟他換位置他不爽,問題是那個位置的電磁爐如果是秀鬥的,
他怎麼可以也讓其他客人坐或者預定呢?
既然別人可以坐,而且他也還沒到場
我們用大桌跟他換小桌
也沒有不合理到哪裡去,餐廳屬服務業,客人在不是太無理的要求(而且我也不覺
得我們的要求無理),為客人解決困擾不是應該的嗎?況且他還有收一成服務費勒
這種店
人還真是超級多,大家狂拍照,如果沒有偶像劇加持,你們真的可以一直經營下去嗎?
2006-10-31 06:00:21 · 3 個解答 · 發問者 A蜜 1 in 政治與政府 ➔ 法律與道德
我也是受微笑PASTA一劇影響,到TINA廚房大溪店聚會沒想到聚會有預約報名200人,到了現場位子卻不夠非常多(整家店加起來也沒200個座位居然還接受預約),亂七八糟,沒預約的遊客先佔位置他們也接受讓他們先點餐,他們都早已坐好先用餐了,我們有預約的一些人還在外面罰站,等到快收攤了才有位置,副食不夠也沒上也沒折價,還坐廁所附近,而且還跟別人併桌.....最扯的是,主湯居然和不認識的一群人共用一鍋,我的媽呀,這是什麼店啊,沒看過那麼誇張的雖然服務人員表示人實在太多亂到他們也不知道怎麼辦,但實在是太扯了,東西又貴也不太好吃現在偶像劇下週要下檔了,我看風光日子也剩沒幾天,當然我也不會再去了
2006-10-31 06:15:00 · answer #1 · answered by 小董 6 · 0⤊ 0⤋
我是喜歡TINA廚房!才去春天農場,但TINA廚房[大溪店]和桃園的春天農場,服務態度超爛!不知道在跩什麼!看不懂!電磁爐還壞掉!要如何煮湯加熱!服務生態度超差!是怎樣!我是去消費!不是去看你臉色的!還要收一成服務費!你有服務嗎?爛!三點半入場也沒說五點結束!等到四點半才告知五點結束!連甜點和飲料都沒上!就叫我準備要走了!我都沒吃完,還要我趕快!搞得我好像是去打戰!狼吞虎嚥的吃完!態度只能說 超爛!
2008-08-26 19:59:00 · answer #2 · answered by xx 1 · 0⤊ 0⤋
我昨天去也是一樣!!! 服務態度很差 我跟他們反應:麵包太甜了~他竟然回我~"這是您個人的口味吧"...氣死我!! 我就說 難道你意思是說我們全部人都有問題嗎!!!
2006-12-04 11:18:46 補充:
還不是仗著 拍過偶像劇!! 不然這麼貴 誰要去吃
2006-12-04 06:17:27 · answer #3 · answered by 720207 2 · 0⤊ 0⤋