je cherche l'adresse d'un site web qui traite un exemple pratique de mise en place d'une "DEMARCHE QUALITE" au sein d'une banque (institution financière)
merçi!
2006-10-30 02:22:26 · 2 réponses · demandé par kingben 2 dans Entreprises et finance ➔ Entreprises, finance et démarches administratives
la démarche qualité est la base pour éviter la banque...route.
2006-10-31 00:14:49 · answer #1 · answered by ? 6 · 1⤊ 0⤋
Pour mettre en place une démarche qualité il faut avant tout savoir:
- Quoi améliorer
- Quel budget
- Quel objectif
- Qui s'en occupe
- Tout les combien de temps le groupe se réuni
- ..
et impliquer les salariés, et surtout en faire l'objectif de l'entreprise...
Il existe pas mal de sites, mais tu devras adapter à ton entreprise:
http://www.commentcamarche.net/qualite/demarche-qualite.php3
http://management.journaldunet.com/dossiers/0510108iso/index.shtml
Le plus simple est d'acheter un bouquin ou de rechecher sur yahoo "la démarche qualité" et de lire quelques articles.
bopn courage ;D
2006-11-01 17:13:50 · answer #2 · answered by ConseilsMarketing.fr 6 · 0⤊ 0⤋