Ho comprato un lettore mp3 per mio fratello in una grossa catena di elettronica, ha funzionato per un pomeriggio e ora non funziona più, dato che l'ho comprato il 28, è possibile riportarlo e farsene dare un altro?
2006-10-29 18:50:00 · 13 risposte · inviata da Enrico 4 in Affari e finanza ➔ Affari e finanza - Altro
Il diritto di recesso è diverso dalla garanzia.
Si applica il diritto di recesso a qualcosa che tu non ti aspettavi che fosse quello che hai comprato (e non mi sembra questo il caso), In tutti i casi il negoziante è obligato a cambiarti l'articolo comprato entro 2 settimane dall'acquisto. se passano le due settimane e l'articolo risulta rotto allora dovrai rivolgerti al centro assistenza.
Ciao e buona giornata.
PS.
Se nenache questa cosa funziona rivolgiti all'ADICONSUM.... vedrai che poi funziona tutto!!!!
Ariciao
2006-10-29 19:16:29 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Facciamo un po' d'ordine: il diritto di recesso di applica, per qualsiasi motivo, SOLO ai contratti conclusi fuori dai locali commerciali o a distanza. Nel tuo caso, quindi, non c'è alcun diritto di recesso (l'acquisto l'hai fatto in un negozio). Puoi però far valere la garanzia del venditore il quale può scegliere se ripararti il prodotto o sostituirtelo con uno nuovo.
2006-10-31 06:36:12 · answer #2 · answered by domedeus2002 5 · 0⤊ 0⤋
Sicuramente sì. Insisti, perchè a volte i negozianti fanno i furbi basandosi sull'ignoranza dei consumatori.
2006-10-31 05:28:27 · answer #3 · answered by heron 5 · 0⤊ 0⤋
sì, la garanzia dura 2 anni (UE), se ti è caduto non hai la garanzia, esiste solo sul difetto del prodotto, in ogni caso vai a cambiarlo dove l'hai acquistato, lo scontrino certifica l'acquisto.
il diritto di recesso è un'altra cosa, acquisti per corrispondenza o su ebay, per strada ecc. ecc. se non ti piace il prodotto o non ti và di fare quella spesa, devi fare una raccomandata A/R di rinuncia e richiesta rimborso entro 8 gg e rispedire al venditore l'oggetto.
2006-10-30 08:34:25 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
è chiaro...ci deve essere la garanzia!
2006-10-30 03:27:21 · answer #5 · answered by fedeenna 3 · 0⤊ 0⤋
Credo che entro gli 8 giorni dall'aquisto debbano sostituirtelo al volo. Dopo gli 8 giorni lo mandano a riparare.
2006-10-30 03:14:11 · answer #6 · answered by scamanangous 3 · 0⤊ 0⤋
Riportalo, con lo scontrino di acquisto. Devono cambiarlo !
2006-10-30 02:59:10 · answer #7 · answered by Laura B 6 · 0⤊ 0⤋
bè dipende se hai la garanzia... in quel caso è ovvio... ma se nn ce... bè prova a chiedere ma dubito...
2006-10-30 02:58:34 · answer #8 · answered by Ila&angel 4 · 0⤊ 0⤋
Riportalo subito indietro. Te lo devono restituire con uno nuovo di pacca! Non far scadere la settimana!
2006-10-30 02:57:36 · answer #9 · answered by Cabrillo 2 · 0⤊ 0⤋
so che tutti gli apparecchi elettrici hanno due anni di garanzia.
2006-10-30 02:57:31 · answer #10 · answered by keinze 7 · 0⤊ 0⤋