Ele desliga toda hora
meu antivirus AVG encontrou um virus
TROJAN
minha mãe qnd entra no pc clica em tudo que ver
eu fico no msn !! e ele trava e desliga
acho que a unica soluçao é formatar
mais não quero perder minhas fotos
e nem música
ou seja... backup
mais não quero baixar programa
pq o virus pode ir junto
Me ajudem
Bjs
2006-10-29 07:43:35 · 16 respostas · perguntado por Glauxinha 1 em Computadores e Internet ➔ Outros - Computadores
Joge fora este trambolho e compre outro.
2006-10-29 07:53:09 · answer #1 · answered by 我 Miky 愛 2 · 0⤊ 2⤋
Bom virus detectado = virus de ser removido.
Trojan é mais ou menos um vírus (me desculpa mas não sei seu conhecimento a respeito).
Portanto, acredito que a melhor saída é você anotar qual o nome do Trojan.... geralmente Trojan/xpto.32
Ai, abre uma pergunta: Como elimino o Trojan xyz???
fica mais fácil passar o que fazer
2006-11-01 08:10:58 · answer #2 · answered by n_v_jr 2 · 0⤊ 0⤋
"hoje em dia infelizmente não são só virus que danificam o computador". temos os filhos, as mães, os primos, etc, que clicam em qualquer coisa.
2006-10-29 08:17:07 · answer #3 · answered by big cesar 3 · 0⤊ 0⤋
Oh meu amigo está na hora de vc comprar outro.
Bjos........
2006-10-29 08:08:56 · answer #4 · answered by HTINHA!!! 1 · 0⤊ 0⤋
Sei que é duro ler isso, mas o problema é sua mãe. Você mesma disse que ela clica em tudo que vê. Enquanto isso continuar, você tem que educá-la ou colocar como usuário restrito. Ou ainda, pelo menos fazer com que os ícones do Internet Explorer desapareçam. Ele é o navegador que mais permite contaminações.
Tem um pequeno programa da própria Microsoft que faz isso. Se chama Tweak UI e você encontra aqui http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/powertoys/xppowertoys.mspx
Outras dicas de segurança, http://segurancaonline.blogspot.com/
Como anti vírus, use o Kaspersky ou o NOD32.
2006-10-29 08:04:52 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
olha, tente uma das seguintes opções:
-formate ele
-passe um anti virus atualizado
-passe um anti spyware
-passe um anti trojan
E se mesmo assim continuar, leve-o a um técnico
2006-10-29 07:58:22 · answer #6 · answered by leoy 013 1 · 0⤊ 0⤋
Você salve suas músicas e suas fotos em um disco virtual ou em um cd. Se tiver você tiver dois E-mails, como por exemplo, no Yahoo e no msn, pode enviar para um e-mail que fica guardado lá até que você resolva. Se o anti-vírus não resolver, o jeito é reinstalar o pc.
Abraços.
2006-10-29 07:54:57 · answer #7 · answered by Valdir Valter 4 · 0⤊ 0⤋
O antivirus pode ir junto naume entendi ...faça um back- up e formate msm, jah q vc não pode baixar indicaria q vc baixasse o Safety Center ,da microsoft q ele eh bom.
2006-10-29 07:54:36 · answer #8 · answered by Leninha 6 · 0⤊ 0⤋
Salve suas fotos uma por uma que não tem perigo de levar o vírus. Se você ainda consegue ligar o computador é porque não está tudo perdido. Salve num CD ou disquete. as músicas só mesmo no CD.
Já tentou eliminar o vírus. Se sim e não obteve êxito, você pode também enviar suas fotos para seu endereço de imail. é só anexar á uma mensagem e enviar.
Não tem perigo do vírus ir junto com as fotos, nem com as músicas, pode ficar mais tranquila.
Boa sorte!
2006-10-29 07:54:15 · answer #9 · answered by Zazá 2 · 0⤊ 0⤋
querida compre outro ou chame o Manoel da ROD informática ele e um técnico excelente 33842111
2006-10-29 07:53:17 · answer #10 · answered by Julyann 4 · 0⤊ 0⤋
o problema estar entre o cadeira e o teclado.
2006-10-29 07:53:09 · answer #11 · answered by Anonymous · 1⤊ 1⤋