como se adquiri qualidade total?

Answer 1

Oi Alissandr.... Qualidade total em qual ou quais áreas, ou ainda, qualidade total de que?

Answer 2

Adotando sistemas de gerenciamento e administração de grande funcionalidade em empresas de primeiro mundo. Esses sistemas envolvem um complexo de abordagens e teorias que vão desde a implementação de ferramentas como ciclo do PDCA (Plan = Planeje; Do = Faça; Control = Controle; Act = Aja), passando pela teoria dos 5w e 2H (What; Why, Who, When, Where, How, How much) e pela introdução do paradigma japonês do 5S e finalizando com o "Job Analysis" que consiste na análise de situações de um determinado trabalho, considerando o ambiente interno e externo que agem diretamente sobre o comportamento da empresa em linhas gerais. Na ajuda da análise dos eventuais problemas diagnosticados no comportamento da empresa em todos as esferas, bem como as suas consequências, pode-se utilizar o diagrama de Ishigawa ou diagrama de causas e efeitos para busca de soluções.
Quanto à questão político-social, o modelo japonês que enfatiza o funcionário como ser humano, considerando-o como peça fundamental do processo, se sobrepõe aos demais que colocam o funcionário como uma simples peça de reposição, sendo a produção o objetivo principal. A análise comportamental de cada funcionário, no sentido de se ter a pessoa certa no lugar certo, é uma das essências no percurso até a qualidade total. Enfim, toda empresa que busca a qualidade total deve estar em sintonia com o processo de globalização, visto que as inovações tanto no sentido prático (procedimentos, normas, mercado, política de governo, etc.), quanto no sentido ideológico (criação de paradigmas, mudança de teorias, filosofia comportamental, etc.), determinarão o curso das empresas em direção ao futuro, onde quem der as cartas é que irá se estabelecer no caminho do sucesso.

Answer 3

É VERDADE..... vc pode começar aprendendo a escrever@!!

Answer 4

Talvez se você adquirisse um bom dicionário, para começar, aprendendo melhor nosso idioma.