[緊急] Ebay被盜用資料進行註冊/交易

Question

我昨天收信時突然看到信箱多了數十筆交易資料
很多都是跨國的交易，可是我根本未曾在Ebay HK註冊，
想請問大大這該怎麼辦，我進入個人資料欄，無法更改密碼(沒有顯示可以修改的地方)，密碼提示跟郵件地址都被更改了，可是我的住址卻是現在在台灣的住址，這該怎麼處理才好？很擔心會出什麼事情。

我有寄信給Ebay HK (該網站的求援協助連結)

請問大大我該怎麼做？
有什麼完整的步驟嗎？
我很怕被盜用出了什麼事情..

Answer 1

原來也有人跟我一樣喔今天我去收信時才發現我ㄉ信箱裡面莫名奇妙ㄉ出現ㄌ很多購買商品與拍賣ㄉ紀錄當時我馬上進去Ebayㄉ網站想要登錄卻發現密碼已經被更改無法進去ㄌ害我又再申請依個帳號然後留言給Ebay公司過不久又收到連我當初登記ㄉ信箱也被更改心中真ㄉ是………建議你馬上使用即時解答來反應，也請Ebay公司馬上停止你ㄉㄧ切帳號ㄉ活動免ㄉ不必要ㄉ麻煩你可以至http://pages.ebay.com.hk/help/confidence/isgw-account-theft-reporting.html這個網站再中間有一個” 即時解答”，在他ㄉ服務時間內會有專人幫你ㄉ即時解答服務時間如下：周一至日及公眾假期：上午9：00 – 下午5：30**即時解答服務目前僅支援諮詢類問題** 如要查詢有關信用投訴問題，請按「聯絡我們」連結。 感謝您對eBay的支持

2006-10-25 11:08:01 補充：
[e-mail] 這是他們ㄉ服務信箱昨天我下午約5點MAIL告知他們5點41分就收到帳號恢復ㄉ通知ㄌㄛ建議你直接使用即時解答和MAIL這樣很快就能恢復ㄌ