2006-10-23 01:55:25 · 10 respuestas · pregunta de Carla R 1 en Negocios y finanzas ➔ Marketing y Publicidad ➔ Otros - Marketing y Publicidad
Inbound es lo que entra, outbound es lo que sale... cyb
2006-10-23 02:01:22 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
INBOUND: Hacia el interior.
OUTBOUND: De salida.
2006-10-23 01:58:16 · answer #2 · answered by Alba 6 · 1⤊ 0⤋
Inbound Maketing
Marketing saliente o “outbound”
Vamos a hablar de marketing digital. En el mundo de hoy, se habla principalmente de 2 tipos: entrante (inbound) y saliente (outbound). La tendencia actual está hacia el inbound: búsquedas en línea, redes sociales y marketing digital de contenidos. Esta tendencia ha sido marcada por el comportamiento del consumidor.
Pero ahora se está haciendo más y más difícil definir nuestras marcas usando solo estos servicios. La saturación de contenido vuelve complicado lograr sorprender a nuestros consumidores, y medios que antes no tenían ningún costo se están volviendo más difíciles de solventar. El mismo contenido necesita de promoción si ha de ser efectivo.
Nos vemos en la necesidad de analizar por qué el marketing saliente dejó de ser popular.
Mientras el marketing entrante creció en efectividad, el saliente permaneció en la mente de las personas como molesto e irritante. Cientos de correos spam de productos no deseados al día llevaron al consumidor a ignorar estos mensajes, y luego a protegerse para ni siquiera recibirlos.
El outbound cometió otro grave error: se volvió un marketing centrado en las características del producto, más que enfocarse en las necesidades e inquietudes del consumidor. Entonces… ¿Cómo hacerlo adecuadamente?
La base de todo es la plataforma. Se tienen que integrar fácilmente todas las actividades de marketing en una sola estrategia. De ésta forma, analizando toda la información bajo un mismo lente, podemos determinar qué actividades están produciendo mejores resultados. Sería conveniente integrar aquí actividades tanto de marketing saliente como entrante, y así ajustar el contenido para su efectividad.
Hay herramientas que facilitan el análisis de resultados medibles, pero antes de dar el salto a hacer una gran inversión, convendría hacernos algunas preguntas.
¿Estás haciendo marketing masivo o dirigido?
Si tu target es muy amplio estás tirando dinero.
¿Estás vendiendo o educando?
Si no estás educando acerca de tu producto o servicio, el marketing saliente no atraerá al cliente.
¿Estás automatizando o personalizando?
Si no te enfocas en el individuo, dificultas el proceso de compra.
El marketing inbound es más sofisticado que antes. Si necesitas asesoramiento, estamos para servirte. Mientras más inteligente lo vuelvas, con el software y contenido apropiado, será más probable que tu cliente opte por seguirlo recibiendo.
link: https://mediasource.mx/blog/inbound-maketing/
2015-03-18 07:09:20 · answer #3 · answered by Saul 2 · 0⤊ 0⤋
Llamada entrante o llamada saliente
2006-10-27 01:33:32 · answer #4 · answered by lapequeña 2 · 0⤊ 0⤋
el outbound en el generador de llamadas salientes y el inbound de las llamadas que entran
2006-10-26 17:06:19 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Son términos usados en un "Call Center" (centro de servicio telefónico que tiene la capacidad de atender altos volúmenes de llamadas, con diferentes objetivos).
Su principal enfoque es:
La generación de llamadas de Salida (Llamadas de Outbound) y
La recepción de llamadas (Llamadas de Inbound), cubriendo las expectativas de cada una de las campañas implementadas”
Está orientado a potenciar las labores más importantes de una empresa, por medio de una comunicación telefónica: Adquisición de clientes, Mantención de clientes, Cobranzas”.
Las personas que contestan las llamadas en un Call Center reciben el nombre de operador (a) o agente de Telemercadeo, ya que se encargan no sólo de contestar las llamadas, también tienen la capacidad de asesorar y atender cualquier inquietud de los usuarios.
Saludos.
2006-10-26 13:07:17 · answer #6 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
En un call centrs el in corresponde al ingreso de llamadas al call y el out son las respuestas positivas de esas llamadas,
Es decir en un call el ratio in /out debe ser 1 ya que de ser mayor, la gente tendría que llamar mas de una vez para conseguir la respuesta.-
2006-10-23 09:14:46 · answer #7 · answered by Gerardo S 2 · 0⤊ 0⤋
inbound: recibes llamadas de clientes y suelves sus problemas o haces la reservación de un concierto, o apuntas la pizza ....
outbound: haces publicidad: "ud ya conoce ....?" "le podemos ofrecer...."
inbound se paga por horas, outbound normalmente por exito - a decir clientes adquiridos
2006-10-23 02:06:43 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
entrada y salida
2006-10-25 07:34:40 · answer #9 · answered by fabiolo t 2 · 0⤊ 1⤋
y gunbound?xD
2006-10-23 02:02:45 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋