硬碟送修問題?(快過保固期了急需解答)拜託請幫我

Question

我的硬碟在93年10月31日於光華商場購買的
現在硬碟壞軌想親自送修 但是硬碟上面貼的保固貼紙是展基國際的保固卡貼紙
我怎麼找就是找不到展基國際的維修中心網頁 找不到客服電話地址等等資料
我的硬碟是HITACHI(日立)IDE 3.5" 硬碟機 請有送修過或是了解的人為我解答 拜託 距離保固期限沒多久時間了 謝謝

剛剛打過電話給展基了...竟然跟我已經過保固期不受理維修...
威建的我打過他們電話問過 他們過保固期還受理維修更換 只是需付點費用
展基竟然只保固一年 而且過保固期就不受理維修...等於這顆硬碟已經毫無用處只能當廢鐵賣掉而已麻...看來下次買硬體設備還是得看代理商來選購了...

折翼天使
妳給的那些往只要我輸入的我都搞不懂要看硬碟哪裡耶...
還有最下面的翻譯網址 已經被移除不能用了...

我看不懂他跳出的那個視窗耶
可以請你幫我看嗎?
SSJD029839-12
麻煩妳 謝謝

我知道那個序號看哪裡了 但是我還是看不懂耶
CDD3KHJD
再麻煩妳幫我看一下 謝謝 我的英文程度太差沒辦法ˊˋ

還是不知道怎麼查...亂按按了好久 看也看不懂...
P/N 13G0820
再麻煩你一下>"<謝謝

那就是說 這顆硬碟真的沒救了...真的可以當廢鐵了...
光華商場買的ˊˋ便宜歸便宜 卻沒保障...
謝謝妳熱心的幫助 非常感激

Answer 1

日立硬碟保固算是很不錯的才對，
給您送修原廠的資訊，您試試看喔。

1. 檢查保固日期是否過期
http://www.hitachigst.com/portal/site/hgst/?epi_menuItemID=c0b801be666736fe25ad4e8060e4f0a0&epi_menuID=e41fff51ec9a8f8d5f5a530560e4f0a0
輸入序號就可知道是否過期

2.保固還沒過,可以繼續下個動作Creat RMA
http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma31.jsp
要輸入國家和 P/N , S/N (在硬碟上都有)
請你填一些有的沒有的資料..地址..電話..email..郵遞區號zip code(必填)
都是要用英文喔,最好有手機,比較好聯絡
完成後會有一個RMA number給你

3.將你的HD"屍體"包裝好,包裝的"外面"一定要貼上
RMA No. 和你的 Zip Code(郵遞區號)
請包好一點!!一定要用小紙盒裝好(買硬碟的盒子也可)...不然Hitachi不收
硬碟用靜電袋包起來,最好裡面在印一張你的資料,
聯絡電話等等,然後打包,寄到IBM在桃園的轉運站：

範例：

TW LC 收

桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
contact number : 886-3-2121234 Ext : 311
轉日立HGST硬碟維修人員 (先打個電話去問問吧)

外面包裝要清楚有RMA number和zip code
查詢 RMA 的狀態
http://www.hitachigst.com/warranty/jsp/arma51.jsp

4.若是還在代理商的保固期限內
而且維修免費
那當然送代理商即可
若已過代理商的保固期，但仍然在原廠的保固期限內
就可以考慮 creat RMA 送回原廠維修

5.再來UPS可能會連絡你,請你fax身分證正反影本,要報關用的
報關費,運費都不用我們負擔(運費就要USD 20 由新加坡到台灣)
寄來的單據上都寫的很清楚
也不會花很長的時間
一般我們消費者只要花郵寄過去轉運站的運費就可以，
約郵局80元，或黑貓宅即便120元，送回來記得也是很快的。

盒子裡面除了放你的送修硬碟
還要放一張你個人的聯絡資料
盒子外面要清楚標上 RMA 和 ZIP CODE(你的所在地郵遞區號)
打包寄出月約 7~14天 你的硬碟就回來了 你只要花寄出去的錢
其他費用日立會買單

結論：
請您先上網確認硬碟是否還在原廠保固內，
是的話自己送原廠就好，
接著就是等著收新品或是良品 ^0^
日立是很不錯的硬碟廠商，比MAXTOR那個不能自己送原廠的好多了。
您參考看看囉。

2006-10-23 20:10:58 補充：
代理商只要過一年，會跟您要800代送費，還是請您自己送修吧，只要還在原廠保固內，他送回來至少會是良品，雖然全部都是英文，不過實際上不難，您試試看，千萬不要把那顆硬碟當廢鐵阿ˊ口ˋ|||英文住址翻譯： http://www.post.gov.tw/post/internet/f_sea...x.jsp?ID=190103

2006-10-23 21:43:32 補充：
硬碟上面有SN就是序號，網頁中間先選國家 (Taiwan)然後把SN打進去Serial numbers:之後按Check，就可以看了。英文住址翻譯http://www.post.gov.tw/post/index.jsp裡面有個中文地址英譯，就可以翻哩。

2006-10-24 01:22:40 補充：
您這是無效序號，可能打錯了，您再看看喔，在硬碟上的貼紙，有一個S/N：ooxx!@#$ <---- 這個才是。

2006-10-24 01:25:33 補充：
記得應該是八個字才對，http://www.hgst.com/hdd/support/drive_labels/7_400.jpg像這樣，您找看看，再不行就不管三七二十一，直接送原廠了，由原廠那邊自己判斷，反正也沒什麼損失囉，運氣好還可以升級XD"

2006-10-24 12:45:24 補充：
您這顆硬碟是不能自己送原廠的，好像是出售給OEM套裝電腦用的，基本上這硬碟是被買斷的，您原先是跟誰買的阿？或者您試試看可不可以 create RMA，可以 create的話就送原廠看看，不能送原廠的話他會不給你產生RMA。

2006-10-24 12:54:31 補充：
回答不能超過兩千字阿，
順便說明何謂OEM，
OEM = Original Equipment Manufacturer
也就是說他是把硬碟當成零件在賣，
保固的部分就不在原先製造商身上。
有三種情況會屬於OEM，
1. 筆記型電腦硬碟。
2. Sever/品牌電腦硬碟。
3. 水貨。
這時候，是不能送原廠的，
請送電腦製造商，
所以，這硬碟是跟誰買的就找誰吧。

2006-10-24 16:24:46 補充：
在下幫您看的結果已經回應在回答，
不過因為回答字數只能兩千字，
首先，
您的硬碟基本上是不能直接送原廠的，
原因在回答裡已經說明了，
在下剛剛也幫您試試看
是否可以create RMA，
答案是否定的，也就是說，
您的硬碟如果不是套裝電腦就是水貨，原廠是不保固的喔，
有問題請再來信囉。

Answer 2

不管什麼廠牌備份可是要小心，電源供應器要用好點的，硬碟救援可以找這家 , 資料救援

http://data-recovery.myweb.hinet.net/
http://millerforyew1.pixnet.net/blog/
http://mypaper.pchome.com.tw/twdatahelp/
http://blog.xuite.net/stellate94533/blog/

Answer 3

硬碟要找硬碟醫院，能救回來才重要，我司就是找他們做出來的
必須要推，當初心急亂找錯店告訴我沒辦法，後來找又找到硬碟醫院，我告訴他真心要來救援，可以等，在他們努力下有找回來
http://www.datamaster.com.tw

Answer 4

這為網友你好

我本身也有遇過這問題

急需用錢 找銀行真的太慢了

我知道 中壢仁寶當舖 有在幫人代辦二胎

估價速度快 放款速度快 息低保密

你可以去詢問看看

我之前有在那借過 服務態度好 辦事效率好

真的是短期週轉的好幫手

放心啦!仁寶當舖是政府立案合法當舖

網路上的風評也非常好

在 中壢YKK對面 03-4520077

Answer 5

業精密HD不建議冒然自行救援處理
建議找專業硬碟救援中心或委託
紅十字HD硬碟資料救援中心
02-33651599 02-33651598
http://www.0936543997.url.tw

Answer 6

硬碟保固不論幾年...

都只有第一年是完全保固..所有品牌都一樣..第二年起均要酌收..

所以衡量一下..原廠若無備品可能會要你貼差價升級更大的..

展基國際的服務普普...要多注意

Answer 7

隨便找一家可靠的電腦公司，都可送修，只是若不是他們賣出去的，可能會要收運費。查了一下（善用網路搜尋），展基有維修中心
http://www.supertalk.com.tw/service/service-point.htm#03