Olha tinha um contrato com a Oi de 12 meses. Liquei disse que ia cancelar, renovaram por telefone na época por mais 24 meses. Agora quero cancelar pois aumentaram o valor da assinatura, porém eles disseram que não posso cancelar só se pagar multa. Na época comprei o telefone à vista, não é comodato nem nada. tenho chance junto ao procom?
2006-10-20 07:45:16 · 5 respostas · perguntado por Megapower 1 em Eletrônicos ➔ Telefones Celulares
Junte todos os documentos que comprovem e compareça ao PROCON de sua cidade. É incrivel o nível de reclamações desta empresa...
2006-10-20 07:54:19 · answer #1 · answered by tinim 2 · 0⤊ 0⤋
não perca tempo com o procom, pois é uma farsa, vc não vai consguir nada lá. muna-se de paciencia e vá direto ao juizado de pequenas causas de sua cidade.
2006-10-22 02:29:30 · answer #2 · answered by sergio almeida 5 · 0⤊ 0⤋
sim. se vc renovou o contrato por 24 meses e eles aumentaram a assinatura, vc tem todo direito de cancelar, afinal vc n pode ficar preso ao preço q eles quiserem. se o preço n mudasse, talvez eles pudessem recorrer. contratos por telefones, não vêm junto com as clausulas, portanto vc esta protegido pela lei
boa sorte.
2006-10-20 14:54:21 · answer #3 · answered by yu 3 · 0⤊ 0⤋
Leve o contrato assinado na contratação inicial e saiba que se renovaram por telefone é válido na Justiça pois eles tem que ter a gravação. O PROCON está acostumado com as malandragens da Telemar.
2006-10-20 14:52:28 · answer #4 · answered by Jos2010 6 · 0⤊ 0⤋
sim.
2006-10-20 14:47:33 · answer #5 · answered by hudson dos santos ribeiro r 2 · 0⤊ 0⤋