O meu tem 3 meses e esta com defeito não acbei de pagar tenho direito de troca
2006-10-19 06:45:13 · 8 respostas · perguntado por Julia M 1 em Eletrônicos ➔ Telefones Celulares
vc tem q saber qual o prazo de garantia do aparelho, dependendo do que for, geralmente são 12 meses..........e tem q ter nota fiscal tb.......boa sorte!!!
2006-10-19 06:49:14 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
na loja o prazo e ate 7 dias , depois deste prazo seu aparelho deve ser encaminhado para a autorizada da marca - assistencia . esta assistencia tem ate 30 dias para sanar o defeito, se ate 30 dias nao entregarem seu aparelho , vc tem direito a um novo aparelho ou seu dinheiro de volta. verifique se realmente esta no prazo de sua garantia !!!
2006-10-21 10:54:03 · answer #2 · answered by DAYANA 3 · 0⤊ 0⤋
até 7 dias vc troca direto com o cara q te vendeu, depois disso a troca é complicada pois a loja vai te empurrar para a assistencia tecnica. veja qto tempo vc tem de garantia. 3 meses? 6 meses? um ano?.
2006-10-20 07:44:11 · answer #3 · answered by sergio almeida 5 · 0⤊ 0⤋
Geralmente a loja em que vc comprou troca o aparelho se ele der defeito em no máximo 03 a 04 dias, depois disto voce terá que levar-lo em uma autorizada, procure na caixa que vc achará o panfleto das lojas autorizadas, verifique também se o aparelho ainda esta na garantia. dependendo do aparelho eles dão de 03 meses a um ano de garantia.
Boa sorte.
2006-10-19 14:06:52 · answer #4 · answered by Ricardão 1 · 0⤊ 0⤋
depende do aparelho e que diz no manual alguns aparelhos tem peças que não estão na garantia leia o manual e veja maiores informações no site da marca do aparelho adquirido
2006-10-19 14:02:40 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Quando um aparelho apresentar defeito sendo novo, o fabricante tem 30 dias para sanar o seu problema. Você pode baixar o código de defesa do consumidor pela internet , nela vc terá sua resposta.
2006-10-19 13:54:58 · answer #6 · answered by Jose Arimateia d 2 · 0⤊ 0⤋
Depende da garantia,olha na papelada !
2006-10-19 13:49:24 · answer #7 · answered by Nostradamus 4 · 0⤊ 0⤋
Sua pergunta tá meio vaga, mas pra quem sabe ler......... Depende da garantia q lhe foi dada. Ligue na loja onde comprou e pergunte a respeito. Somente lá poderão lhe informar. O importante é q vc tenha em mãoes a nota fiscal e corra atrás, pois é direito seu.
2006-10-19 13:49:21 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋