ma voiture a été endommagée sur un parking pendant que je faisais les courses et bien sur personne n'a rien vu. je suis de suite allée voir mon assurance (je suis assurée tous risques a la maif) on a ouvert un dossier ma voiture a été mise dans un garage l'expert est passé et ne veut pas la réparer car il ne croit pas que se soit un accident de stationnement. or il ne peut en aucun cas prouver le contraire et tous les arguments qu'il a pu avancé sont contrés par le garagiste. j'ai donc demandé a rencontré l'expert pour avoir une explication, cela fait un mois et celui ci se defile. quand je vais voir mon assurance elle essaye de l'appeler mais il est jamais la, lui laisse des message pour qu'il me rappelle mais il ne le fait jamais. l'assurance elle se defile derriere l'expert en me disanr que si elle n'a pas son feu vert on ne peut pas faire les réparations. je suis coincé et je voudrais porter plainte mais a quelle titre? je ne sais plus quoi faire pour faire bouger les choses.
2006-10-19 03:05:06 · 4 réponses · demandé par milerida 1 dans Automobile et transport ➔ Assurances
il faut absolument que tu demandes, et que tu obtiennes, une copie du rapport d'expertise. Si ta compagnie d'assurances ne veut pas te le fournir, vas le chercher directement. Demandes les coordonnées de l'expert à ta Compagnie et vas-y.
Il n'y a qu'au vu de ce rapport que tu pourras prendre position, et éventuellement demander une contre-expertise, qui sera à tes frais, mais remboursée si le refus de réparer n'est pas motivé par le 2ème Expert..
De toutes façons, accident de parking ou pas, tu es assurée tous risques et tu dois être remboursée, moins la franchise puisqu'il n'y a pas de tiers.
2006-10-19 03:14:12 · answer #1 · answered by zazap 6 · 0⤊ 0⤋
Assuré tous risque et la voiture ne peut étre réparé.
C'es étonnant,
Demandes au garage la copie du rapport d'expert ?
2006-10-19 17:39:04 · answer #2 · answered by Vielle canaille 4 · 0⤊ 0⤋
Normalement tu as le droit de demander à ton assurance une contre-expertise par un autre expert (surtout si tu es assurée tout risque). Sinon l'envoi d'un recommandé avec accusé de reception demandant un rendez-vous à l'expert qui pose problème devrait le contraindre à donner suite (sans quoi tu as toujours la possibilité de faire appel à un avocat conseil qui devrait pouvoir t'expliquer les démarches à suivre pour un dépot de plainte de ce genre)
2006-10-19 03:15:54 · answer #3 · answered by Dantes aidant 3 · 0⤊ 0⤋
deja tu aurais du porter plainte a la gendarmerie contre X, pour permettre a ton assurance de bien suivre ce dossier, sinon ne te laisse pas faire, fait lettre recommandees sur lettres recommandees, et effectivement si cela ne bouge pas va voir un avocat dans les consultations gratuites qui pourra te guider dans les demarches, surtout ne lache pas
courage
2006-10-19 03:14:32 · answer #4 · answered by bebedamour67 b 4 · 0⤊ 1⤋