有關民宿住宿的意見表單,例如:民宿外觀,房間內擺設,折扣,早餐供應(中式,西式),民宿主人待客之道....等等想作一份意見表,作為改善民宿的依據,提升住房率謝謝各位大大們,感恩不盡!!!!
2006-10-15 08:38:22 · 3 個解答 · 發問者 旅遊美食 7 in 旅遊 ➔ 亞太地區 ➔ 台灣
wen2050---謝謝這位好友的回答,
我想要的是針對 民宿 的問卷調查表單
如何提升住房率? 想了解遊客選擇民宿的動機&理由
例如: 價位,裝潢設備,地點.......
謝謝各位大大們,感恩不盡!!!!
2006-10-15 15:52:25 · update #1
親愛的客戶：首先感謝您參加華霖旅遊–小啾啾假期！為了瞭解您對這次旅遊的滿意度，以及了解您個人的旅遊喜好，將佔用您一點時間；感謝您的寶貴意見！您的每一個建議，都是我們進步的原動力！ 旅客姓名： 身分證字號： 生日： 民國 年 月 日職業： 通訊地址： TEL︰ FAX︰ 行動電話： E-Mail： 旅遊地點： 參加團名： 旅遊性質：□ 跟團 □ 自由行 □ 自組團 □ 其它 旅遊日期： 年 月 日 – 年 月 日 此次報名訊息來源（可複選） □ 廣告 報/雜誌 □ 親友推薦. □ DM信函 □ 公司旅遊 □ 旅行社推薦.□ 其他 ★ 本次旅遊… 1、此次假期整體旅遊的行程安排□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好. 最喜歡的旅遊點︰ 最不喜歡的旅遊點︰ 2、旅遊車輛及相關交通工具狀況□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好. 如有不佳，請列舉︰ 3、用餐整體環境及感覺□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好 何處餐廳最好： 何處餐廳最差︰ 4、餐食菜餚及口味□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好 何處餐廳最好： 何處餐廳最差︰ 5、住宿飯店安排□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好 若需改善，請列舉︰ 6、客房硬體設備及空間舒適度□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好 若需改善，請列舉︰ 7、導遊領團時的服務、熱忱及態度□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好 如有不佳，請列舉︰ 8、導遊的領團應變能力及時間掌控度□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好 如有不佳，請列舉︰ 9、導遊的專業及解說能力□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好 如有不佳，請列舉︰ 10、業務人員的服務熱忱及態度□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好11、業務人員的專業度□ 很好 □ 好 □ 尚可 □ 不好 □ 很不好12、您的客戶服務專員： 您的專業導遊： 您要給他們的建議： 13、本人對於此次旅遊之反映與建議：
2006-10-15 08:48:25 · answer #1 · answered by wen2050 7 · 0⤊ 0⤋
製作ㄧ張住宿意見調查表:
讓每ㄧ個住宿的客人,心甘情願的寫下他們對民宿的感覺,可以到那裡查到參考資料?有人可以提供嗎?謝謝大大喔!
2006-10-25 16:37:22 · answer #2 · answered by 旅遊美食 7 · 0⤊ 0⤋
與其製作ㄧ張問券調查,不如再加個感謝卡不是更貼心嗎??所謂民宿就是要與客人互動良好,讓客人有回家,或是賓至如歸的感受,所以客房的感謝卡製作也是很重要的.至於問券可以參考網站的資料,大同小異,依據我的經驗,如果要客人提筆寫出對民宿的建議,是ㄧ件很難的事情,就像你回家之後,會想要再花腦筋去寫些東西嗎??同理可證,客人亦是如此,回到住的地方是要休息,是要享受的,如果客人肯動筆寫意見給民宿,那就是感恩不盡.....另外可在民宿的大廳放置ㄧ本旅客留言本,讓每ㄧ個住宿的客人,心甘情願的寫下他們對民宿的感覺,或是塗鴉.以上意見提供給你參考囉~~
2006-10-15 20:37:15 · answer #3 · answered by 喵喵 7 · 0⤊ 0⤋