電腦壞掉不知是不是中毒?開機正常到桌面黑底只有滑鼠還可以動!

Question

電腦中毒開機一切正常!開機中的一些畫面也都正常顏色圖案都正常!可是開道桌面整個就是黑底只出現滑鼠!滑鼠可以動!這是後來的狀況!!!之前我在玩爆爆王然後跳出桌面就只出現滑鼠黑底我就從開新機然後就是這樣了請大大幫忙

Answer 1

1.中毒的電腦會出現什麼徵召？
有可能會使電腦運作速度變慢，或是讓上網速度變慢，有些甚至會刪掉電腦裡的檔案。如果出現以上徵兆(例如：莫名奇妙出現某檔案找不到的訊息)，很有可能是中毒。

2.電腦一中毒就不能用了嗎？
有些病毒中毒後仍然可以用，但是...病毒會慢慢折磨電腦，到最後就會癱瘓不能用。
如果運氣不好遇到那種殺傷力強的，電腦很有可能會馬上掛掉= =

3.中毒有什麼辦法可以恢復？(用防毒軟體掃毒之外)
目前仍然是依靠防毒軟體在殺毒，如果是高手可能會親自前往病毒的存在位置砍毒，但是不靠防毒軟體殺毒的機率不高，因為病毒很有可能會透過不同程式來繁殖，或是把自己綁在某個程式，讓人怎麼砍都砍不掉。

4.電腦出現什麼現象就一定是電腦中毒？
很難講，微軟自己的作業系統也很容易出問題= =常讓人誤以為是中毒...不過病毒常會害電腦：設定無緣無故被串改、自己的檔案消失不見、不管開啟哪個檔案都出現「找不到檔案」...等異常狀況出現。

1. 尋找解毒程式。目前流行的病毒為疾風病毒、假好心病毒、Sobig病毒…等，請參考如趨勢科技或賽門鐵克公司所提供的掃毒服務程式，請公司的資訊電腦人員或是您的朋友，利用一台確定未中毒且可上網的的電腦來下載到磁片上。
趨勢科技網站: http://www.trendmicro.com/
賽門鐵克網站: http://www.symantec.com.tw/

2. 下載微軟修正程式(預防疾風病毒及假好心病毒必備)MS03-007號及MS03-026號。
微軟網站:
(1) MS03-007修正
http://www.microsoft.com/technet/treeview/?url=/technet/security/bulletin/MS03-007.asp
(2) MS03-026修正
http://www.microsoft.com/technet/treeview/?url=/technet/security/bulletin/MS03-026.asp
3. 拔除網路線，避免您的電腦繼續散播電腦病毒給他人或持續被病毒感染。
4. 重新開機，插入載有掃毒程式的磁片後，從”我的電腦”上點選磁片上的掃毒程式開啟執行。
5. 執行微軟修正程式。
6. 重新開機，啟動防毒軟體(如果有的話)，重新接上網路線後上網更新病毒碼或是做線上掃毒。
7. 執行Windows Update補足其他Windows重大更新。

※如果您的電腦是Windows XP的話請開啟個人防火牆功能：
(1) 點選控制台 -> 網路連線
(2) 滑鼠移到”區域網路”的圖示上按右鍵選內容按左鍵進入
(3) 點選”進階”在第一個項目(以限制或防止來自網際網路對這台電腦的存取來保護我的電腦)上打勾。
(4) 如果您的ADSL是以撥號程式連線，請一樣在撥號程式的圖示上按右鍵選內容後重覆步驟(3)。

※請安裝正版的防毒軟體並常作病毒碼更新，也記得要定期作Windows Update，各種相關防毒消息及常識請參考防毒公司網站說明。

如果以上步驟仍無法解決您電腦中毒問題或是您是電腦新手不知道該如何執行這些步驟，建議您找電腦公司協助處理。