我是電腦白痴．．
今天開機突然跳出一個警告視窗:發現病毒!PC-cillin偵測到病毒
然後中毒處理是：無法清除的病毒．且無法隔離中毒檔案
那我現在應該怎麼做？
請說明確點．．讓我容易懂！謝謝．．．
2006-10-11 19:55:24 · 4 個解答 · 發問者 Han 3 in 電腦與網際網路 ➔ 軟體
中毒檔案:C:\WINDOWS\system32\xiw828isidll.dll
2006-10-11 20:48:17 · update #1
他說使用手動掃描...那怎麼用?
2006-10-11 20:51:20 · update #2
你現在應該防毒軟體都刪不掉這個檔案~因為在執行中~所以用下面的方法~去刪除這些檔案試試看~1.一些檔案都刪不掉~這是都會遇到的~因為寫病毒的很聰明~他會利用系統的規則~無法刪除正在使用的檔案~或是不能刪除重要系統檔~所以當你想強制移除時~就必須使用輔助軟體~像是Unlocker 【軟體使用方法】：安裝此免費軟體後，當你又遇上砍不掉的檔案時，只消對著該檔點右鍵，選擇 Unlocker ，就會出現一個視窗，列出目前正在使用(鎖住)該檔的程式。反白他們並且刪除程式 (或解鎖) 後，你要刪的檔就能順利刪除了2..安全模式修護解毒一.(先將防毒軟體提示你的病毒路徑記下來)在把系統還原關閉(在正常模式)在桌面上"我的電腦" 點右鼠鍵 ===> 選"內容" ===>系統還原 把"關閉所有硬碟上的系統還原的打勾取消二.重新開機到系統"安全模式"到"安全模式"的方法是重開機時過Bios畫面後~開始要讀取硬碟時~一直按鍵盤"F8"然後選擇第一個"安全模式"進去(1) 到防毒軟體提示你的病毒路徑~清除掉你上面所列出的檔案(記得先把路徑記下來)~既然知道路徑跟檔名~就進入安全模式去做刪除~~幾乎都可以刪掉檔案~但一定要事先找出解毒方法~不然你刪到分身~重開機~來源黨又會再複製一隻分身(2) 清除暫存檔案 : 系統Temp資料夾或IE暫存夾中可能因系統正使用而無法清除有毒檔，請依下列步驟清理暫存以利刪除病毒檔案。清理暫存並不會影響電腦內正常資料。a. 開啟IE瀏覽器=>工具(T) =>網際網路選項(O) =>一般，在中間『刪除檔案(F)』=>勾選『刪除所有離線內容』然後按確定。b. 左下角開始=>所有程式-程式集(P)=>附屬應用程式=>系統工具=>清理磁碟=>將所有磁碟不需要資料清除。清除 C:\Documents and Settings\你的帳號\Local Settings\Temp\下面的所有檔案清除 %systemroot%\temp\下面的所有檔案檢查下列檔案如有發現一定要刪除C:\Program Files\Internet Explorer\SVHOST32.EXE 參考資料內的網只有更詳細的教學 3..如果只知道檔案~完全沒有解毒的線索與頭緒~那找一台在區域網路內正常的電腦~在區域網路內~對你硬碟的所有磁區(C:&D:)掃描病毒(記得硬碟所有的槽先開分享,中斷Interner的連線)~4..如果你家沒有第二台電腦~你試著安裝Norton2004(以上)~在對自己做一次全系統掃描~如果沒有Norton~其他比較有名的防毒軟體也可以5..如果你電腦相關技術~不太強的話~建議你先試著用系統還原的功能做還原~http://myweb.hinet.net/home14/libura/6.htm(很簡單~在月曆上面選電腦還正常的日期)6.如果連系統還原都還原不成功~那真的建議你資料備份到C槽以外的空間~對C槽做重灌了~
2006-10-12 07:13:18 · answer #1 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋
請你上趨勢科技官網查詢病毒百科，並且查閱你所重的病毒為何不能清除更新你的防毒軟體看看
2006-10-11 20:34:07 · answer #2 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋
看是哪個檔案有問題 如果是SYSTEM32裡面的東西 最好不要亂刪
先問問看能不能刪 如果刪了不該刪的東西 你有可能就開不了機
2006-10-11 20:07:18 · answer #3 · answered by 不要多說 1 · 0⤊ 0⤋
試試看 使用別的防毒軟体在掃掃看
看是不是同一個病毒 ~~`
可看那病毒在哪一個資料庘裡 直接到那去冊除~~
2006-10-11 19:59:34 · answer #4 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋