Tngo 1 mes Trabajando en el Puesto de Recepcionista, la Compañía es Nueva, y No puedo decir q me han dado todos los materiales para mi Puesto de Trabajo, y aunq a veces paso esperando a q me indiquen en q trabajar, quieren q tambien lo haga como Mesera, pues cada cliente q llega a la compañía me piden q les pregunt si desean algo y aparte que se los lleve, pues hasta ahora solo han contratado una Empleada de Aseo y para Atenderlos, y esta solo limpia el edificio en q estoy y luego la mandan a limpiar otros y yo me quedo atendiendo a toda Visita que se presente, osea, aparte deAtender Telefono quieren Limpie, que haga Cafe, que les ofrezca algo, Agua o refresco y que se los lleve, y mañana Dicen que me daran Curso para saber como atender al Cliente y Visitas, pero NO por Telefono; al principio no dije nada por q sé que es una Compañía Nueva y esta en Construccion, y si puedo ayudar en algo lo hago, pero eso será ABUSO? digo,Todo trabajo es Honrado , pero mi contrato NO LO DICE, Q HAGO?
2006-10-10 14:33:36 · 10 respuestas · pregunta de *meli* 5 en Negocios y finanzas ➔ Empleo
Muchos trabajos como recepcionista incluyen estas tareas, supongo que no estas acostumbrada a esto; sin embargo el problema real es que esto te hace sentir incomoda. Supongo que no te informaron de que realizarías estas acciones, pero quizá no sea por abuso, sino que tus jefes supusieron que así es como estás acostumbrada a trabajar.
La verdad es que debes ser franca en las relaciones laborales, decirles que esto no es lo que establecieron en un principio, en tu contrato. Antes debes saber si estas dispuesta a seguir haciéndolo, ya que lo harás con tus jefes es una "negociación", y en estas debes saber que pides y que ofreces. Si estas dispuesta a seguir haciéndolo, ¿qué quieres a cambio? ¿Puedes tú sola con todo el trabajo o necesitas de alguien más? Puede que un poco de dinero extra compense las tareas nuevas, pero no será así si te hacen sentir incomoda. Piénsalo bien, piensa que quieres, y que pueden ofrecer, pero ante todo piensa que estas dispuesta a hacer y que no. Y fíjate que de verdad estas tareas no estén en tu contrato, no vaya a ser que sí, y tú no lo recordabas.
Un saludo.
2006-10-10 14:53:14 · answer #1 · answered by Ormus 3 · 1⤊ 0⤋
Hola chica, yo creo que es importante que como una persona colaboradora y capaz, de esa forma te vas a hacer un buen nombre y eso sin duda alguna te ayudará a ganar puntos con la alta dirección, quien quita que por tu aptitud te den un aumento o hasta un puesto mejor?? También puedes aprovechar tu interaccion con los clientes para, de forma muy prudente, abrirte otras oportunidades de trabajo. Por último, si encuentras la oportunidad adecuada dale a conocer a tu jefe tu sentir, expresale que estás dispuesta a colaborar pero que sientes que estás realizando funciones que no coinciden con tu perfil. Suerte!!!
2006-10-10 21:52:12 · answer #2 · answered by SumCo 2 · 1⤊ 0⤋
Primero que nada, evalua si aprenderas algo alli o no, obviamente eso que escribes al final "mi contrato no lo dice" es un error que cometemos todos, porque tu contrato tampoco especifica muchas cosas que por forma verbal se dicen o se cambian. Toda vez no atenten contra tu integridad fisica y moral, no deberias ponerte a evaluar el hecho de que te pongan a hacer cosas que no estan en tu contrato. Recuerda que tu puesto como recepcionista es muy delicado ya que es la primera impresion que tienen los clientes que llegan de la empresa y si tu sales tosca o amable repercutira en lo comodo que ellos se sientan mientras esten alli. Obviamente, si la empresa crecer y la persona de aseo y/o atencion no hace nada, puedes objetar eso, en la compañia donde estoy la recepcionista nuestra lo hace y con gusto, les ofrece cafe, agua o algo a los clientes, a manera que se sientan a gusto alli. Tampoco la hace de mil usos porque su puesto es de Recepcion pero si tiene mucho de atencion al cliente en esos aspectos.
2006-10-10 21:43:31 · answer #3 · answered by Alexander ESV1976 2 · 1⤊ 0⤋
Evidentemente se trata de un abuso laboral amparado en el hecho de que no tienen personal, la decision es tuya, crees que vale la pena continua ahi, si por el contrario crees como yo lo creo, que estan abusando de tu disposicion, buscate otro trabajo.
2006-10-10 21:43:24 · answer #4 · answered by Aguila 4 · 1⤊ 0⤋
como tu lo dice tu contrato..
si no esta.. no estas en la obligacion de hacerlo...
depende de vos.. como dices es una compañia nueva....
puede ser tolerable un tiempo .. pero si la situacion sigue asi durante mucho tiempo me parece justo q reclames...
2006-10-10 21:43:10 · answer #5 · answered by -- d(-_-)b -- 4 · 1⤊ 0⤋
Es un abuso, busca otro empleo y mándalos a sembrar rábanos a la luna, no es justo que porque están en un proceso de adaptación exploten a sus empleados. Suerte.
2006-10-10 21:42:38 · answer #6 · answered by ErnestO 3 · 1⤊ 0⤋
Creo que te estás poniendo en un plan "burócrata", creo que no te están pidiendo más de lo aceptable según tu puesto, el ofrecer café y galletas o refrescos y servirlos es una actividad que se encuadra en la recepción.
Se llama Recepción esto es recepcionar, recibir al cliente, atenderlo, ten en cuenta que a ti te eligieron para que seas la primera cara, el primer contacto con el cliente, de tu trato puede depender el éxito o fracaso de un buen negocio, así que si quieres crecer aprende a servir, a ser servicial no servil.
Yo no pagaría solo para que me contesten el teléfono, pagaría para dar una imagen de atención y servicio, una bonita cara, una sonrisa.
A mi me sucedió esto: llegue a urgencias del Seguro Social con mi madre en silla de ruedas, con un infarto cerebral, se me estaba cayendo de la silla de ruedas y nadie me ayudo una enfermera empezó a gritar camilleroo, estaba junto a mi y no me ayudo, sabes porque? porque el manipular enfermos no esta en su contrato, eso esta en el contrato de los camilleros. Te lo dejo para que lo pienses.
2006-10-10 21:49:11 · answer #7 · answered by Javier M 3 · 1⤊ 1⤋
deberias de comentarle a tu jefe q en tu contrato jamas especifica q tengas q trabajar de mesera no nada parecido.... dile q estas de acuerdo en ayudar de vez en cuando pero q tampoco se debrian de aprovechar de eso, intenta reflexionar con tu jefe y si esto no funciona, pues deja tu trabajo... pienso q puedes conseguir algo mejor q solamente estar de sirvienta.
pero tienes q hablar o nunca nadie se va a dar cuenta de lo q te pasa.
2006-10-10 21:47:58 · answer #8 · answered by Elizabeth 3 · 1⤊ 1⤋
Hola Meli, tu caso es realmente indignante, no porque tengas deseos de ayudar sino porque creo que están abusando de tu confianza. Porque supongo que no te pagan más por las actividades "extra". Si eres mexicana puedes meter una queja a la junta federal de conciliación y arbitraje o directamente a la secretaría del trabajo explicando tu situación.
Suerte
2006-10-10 21:44:32 · answer #9 · answered by Art 3 · 1⤊ 1⤋
Y EL DÍA EN QUE TE DIGAN: !! BÁJATE LOS CALZONES ¡¡, ¿QUE VAS A HACER ?.
2006-10-10 21:37:30 · answer #10 · answered by Mr. Boss 4 · 1⤊ 1⤋