Preciso de mais informações para te ajudar. Me mande por e-mail.
Trabalho com isso, mas tá mto jogado. Passe o briefing direito.
2006-10-05 02:17:16
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answer #1
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answered by invisivel_aos_olhos 4
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Comunicação Social ou Comunicação de Marketing, 'Marketing Communications', mais especificamente no caso que você menciona é a técnica utilizada nas empresas para garantir um adequado fluxo de informações entre Clientes Internos (todos os funcionários, terceirizados, colaboradores em geral) e os Clientes Externos (parceiros de negócio, sócios, fornecedores etc inclusive os clientes finais Pessoa Física e Pessoa Jurídica também).
A função é além de uma ferramenta geral de administração de empresas, uma ferramenta específica de marketing e de comunicação social e empresarial para conquistar, ativar e manter clientes ou reconquistar ex-clientes. Todos estes públicos de Clientes Externos, mas também os publicos de Clientes Internos, como sejam os demonstradores de produto nos pontos de venda, o pessoal de promoção de vendas que arrumará o material nos displays e gôndolas dos pontos de venda, o pessoal do Serviço de Atendimento a Clientes SAC precisam de informação e também de material como folhetos, scripts, slaes-lead' etc. A função de uma campanha denominada de Publicidade (aspectos comerciais do produto e dos serviços a ele ligados por exemplo o SAC) e de Propaganda (a imagem institucional da empresa e do produto, a denominada 'propaganda de marca'), a missão e suas funções principais são: ligar os públicos dentro de uma estratégia pré-estabelecida de forma a assegurar o atingimento dos resultados de negócio de uma empresa. A função é em última instância otimizar, potencializar os recursos humanos assim como os materiais financeiros e outros como o tempo das pessoas e dos profissionais envolvidos em processos cada vez mais complexos demandando informação fluida e atualizada, além de esta Campanha estar necessáriamente alinhada com uma gestão de processos internos para garantir o atendimento das promessas básicas de vendas enunciada na Campanha, inclusive as promessas contidas nas peças de comunicação e afinal comunicações alinhadas com a Metodologia de CRM Customer Relationship Management ou Gestão do Relacionamento com Clientes, que deve considerar como modernamente se faz "todos" como 'Clientes' sejam Clientes INternos ou Clientes Externos que eram os únicos chamados tradicionalmente como Clientes. em resumo a função é conquistar, ativar, reter, reconquistar Clientes e Ex-Clientes dentro de um planejamento e esforços rentáveis a curto, médio e longo prazos. Sua Campanha precisa começar por um 'briefing' resumo de todos os objetivos estratégicos e táticos, não só de comunicação mas estes embasados nos objetivos mercadológicos, por exemplo ingressar no mercado da região sudeste e conquistar 5% do mercado atualmente estimado em 2.000.000 de pessoas dos segmentos B e C. Fazer distribuição capilar nos estados de Rio e São Paulo e Belo Horizonte por serem 'lançadores' de produtos... O 'briefing' deve incluir uma descrição detalhada do produtos como formas de embalagens tipos e quantidades, forma de distribuição através de atacadistas etc Enfim lamento mas poderia escrever umas 100 p[áginas sobre como fazer uma campanha, sou Prof de Comunicação e crio campanhas na área de Planejamento em uma agência. Na Universidade ensino em quatro cadeiras o que você solicitando por e-mail. Espero que as dicas inicias que se resumem em faça um bom 'briefing' em primeiro ligar desenhando detalhes sobre os famosos 4 P Produto, Praça, Preço e Promoções, esta é a base para a etapa inicial do planejamento, depois precisa cuidar das indicações para Mídia e para a criação... enfim para se criar uma Campanha de Publicidade e Propaganda uma agência leva em média uns 30 dias no mínimo. è evidente que se precisa de muito mais informações além da mera menção que o produto é um "condicionador masculino". Busque mais informações e então me procure. Espero ter ajudado inicialmente, muito inicialmente mesmo.
2006-10-05 09:43:24
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answer #2
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answered by Anonymous
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