MSN下載後不能安裝...為什麼!!!!!!!

Question

當我下載MSN installer.exe後, 就不能安裝...就連 double click 後 什麼事也沒發生!! 什麼 Warning 視窗 都沒有出現... 後來我發現是我的電腦重了 木馬的毒... 說我的installer.exe中毒了...但是後來我手動刪掉了!!

等我從新開機 在 試著 安裝MSN8.0的時候.... 問題還是一樣...double click後 什麼事也沒發生 只有 *噹*(warning window 跳出來的聲音)一聲而已...什麼事也沒發生..... 可以幫幫我嗎?

我的電腦是 Window XP, Internet 也是6.0的...





喔捷克....... 吃了我的電腦吧....
(快抓狂了...因為我修復的好幾次..都不知道問題在哪裡...)

Answer 1

HI其實重灌電腦可以使99%的電腦回到無毒且正常的使用狀態下，頂多系統槽的資料會消失而已。而如果一切問題都以重灌來處理，就不算學知識了，且其實重灌不難，但事後的其他軟體安裝很費時費力，所以可以維持電腦良好下，都會建議其他的處理方法，直到最後才會建議重灌。有想要的檔案，請將硬碟接到另一台電腦上做移動的動作吧，這樣資料就不會消失，D槽就不用了，通常只有C槽會消失，因為要格式化。重灌方法有二:(皆圖示)http://myweb.hinet.net/home14/libura/9.htm http://twpug.net/docs/FC3_X/03_install_XP/install_XP.htm-----------------------------------------------你的問題可以照下列試著處理:簡單判斷是否中毒或中木馬的檢測 觀察網路流量是否過大，即在連線狀態下，點右下角的連線小圖示，並觀察其”已傳送”和”已收到”的流量是否皆很大(注意，此時不要開啟可能會影響連線速度的軟體！如：p2p軟體。)，如果是，即中毒或中木馬囉！ 所以才會影響到其他程式無法連線（因流量和資源都被吃掉，相對弱勢的軟體是一定無法執行的！） 綜合掃點 http://home.kimo.com.tw/wise-0821/mm/index.htm http://home.pchome.com.tw/web/onlinscan1/index.htm http://www.linkpower.com.tw/html/index.php?page=av 希望有幫到您

Answer 2

清毒方式百百種...提供你我最常用的3種方法

辦法一：使用 費爾木馬強力清理助手 以下是使用教學
1.使用這個方法前必須要先知道這個木馬的檔案名是什麼。防毒軟體在發現木馬後一般都會報告它的完整檔案名，您需要先準確的記錄下這個檔案名。比如：如果防毒軟體提示 C:\Windows\hello.dll 是 PWSteal.Lineage，則記下 C:\Windows\hello.dll 這個名子。這裡需要注意檔案名一定要記準確，因為有許多木馬會把自己的檔案名故意偽裝成和正常的檔案名很接近，比如 svch0st.exe(木馬)->svchost.exe(正常)、Expl0rer.exe(木馬)->Explorer.exe(正常)、intrenat.exe / internet.exe(木馬)->internat.exe(正常)等等。特別是數位0幾乎和大寫字母O一樣，很容易讓人看錯，所以一定要注意區分它們，否則萬一記錯將有可能把正常的檔案清除掉，那就麻煩了

2.暫停防毒軟體的即時監控，這一點很重要，否則在清除時可能會被阻止而無法成功。比如如果當初是你的諾頓發現了這個木馬，那麼請先暫停諾頓的即時監控或即時掃瞄

3.下載費爾木馬強力清除助手 http://dl.filseclab.com/down/powerrmv.zip

4.釋放 PowerRmv.zip 到一個目錄，然後執行其中的 PowerRmv.exe 啟動「費爾木馬強力清除助手」。在「檔案名」中輸入要清除的木馬檔案名。比如如果您在第1步中記下的檔案名是 C:\Windows\hello.dll，那麼這時就輸入它

5.按「清除」。這時程式會詢問你是否要舉報此病毒到費爾安全實驗室，建議點「是」表示同意。接著程式會繼續提示是否確定要清除它，仍然選「是」

6.之後，如果此木馬被成功清除程式會提示成功；或者也可能提示此木馬無法被立即刪除需要重新啟動電腦。無論是哪種情況請點選「確定」，這時如果您在前面同意了舉報此木馬那麼程式會自動創建並開啟一個「病毒舉報」的電子郵件，其中會包含這個木馬的樣本檔案，如果您看到了這個郵件請把它直接傳送給 [e-mail] 。如果您並沒有看到這封郵件也沒有關係，可以忽略。

7.最後，如果程式前面提示了重新啟動電腦後才能清除那麼請一定重新啟動您的電腦，在電腦重新啟動後這個木馬應該就被清除掉了。

重要提示： 如果您按上面的方法操作之後，發現不久這個木馬又出現了，並且還是同樣的檔案名，那麼您可以用上面的方法再重複執行一次，不過這次操作時請選擇程式中的「抑制檔案再次生成」選項， 這樣清除後一般木馬就很難再復活了。這個功能是最新版「費爾木馬強力清除助手」中提供的，如果您的沒有這個選項，請從上面的位址中重新下載一次。

注意：
「費爾木馬強力清除助手」有很強的檔案刪除能力，清除後的檔案將無法再還原，所以在清除前一定要確定檔案名沒有輸入錯誤。
如果您按上面的方法操作後仍然不能成功清除掉木馬，則可能是電腦中還存在著另外一個更主要的木馬，在它被清除後會自動從另外一處還原。這時您需要用防毒軟體掃瞄出所有的這些木馬，然後逐一或同時清除才行。

辦法二：使用卡巴斯基****掃毒功能
網址：http://www.kaspersky.com/virusscanner
使用方法：網址進去→點放大鏡→下面有兩個選項→選左邊那個Ａｃｃｅｐｔ→開始更新→可能會很久唷！！

辦法三：使用安全模式掃毒
重新開機→直按Ｆ８→點安全模式→進去後馬上用防毒軟體掃毒 或者 使用費爾木馬強力清理助手(記得 操作時請打勾程式中的「抑制檔案再次生成」選項)