我在9/15星期五買了一台view sonic 19吋的液晶螢幕<型號VA902>
買回來裝的時候都OK,所以上線去註冊....
沒想到註完冊之後出現了一條亮線.....
我當天就送回電腦公司...
可是他說我已經註完冊,要換新的要跟原廠報備...
結果他說星期六日他們沒上班所以要等星期一在跟原廠報備..
結果原廠說要我們送回去維修...
照理說...我買回來還不到七天出了這麼大的問題我應該可以直接換一台新的吧!?
結果他要我們送回去維修...
更誇張的是他說這台現在都缺貨所以沒辦法換新的,
送回去維修,修到今天都已經9/30還沒有回來....
廠商那邊給的回答是
"台南這邊現在沒有零件可以維修所以要寄回台北"
之後又說什麼....
"因為現在大缺貨所以零件也沒了要從新加坡寄零件過來"
整個很誇張.....
就覺得view sonic的處理方式讓我很生氣...
我該去告他們嗎???!!
2006-09-30 15:42:42 · 2 個解答 · 發問者 Anonymous in 電腦與網際網路 ➔ 硬體 ➔ 桌上型電腦
找蘋果日報~
她們會很樂意為你處理的 尤其是那種大廠牌
蘋果日報上都有聯絡的mail
效率很快唷 上次我被亂開紅單 也是這樣申訴
相關單位只是看到我mail副件是寄給蘋果日報 就直接跟我說免罰了...
加油 爭取自己的權益
2006-09-30 15:47:46 · answer #1 · answered by ? 3 · 0⤊ 0⤋
雖然註冊完了,但消費者買東西,應當最少都有七天鑑賞期,他如果不能換,你可以退貨,如果你想好一點處裡,你就說你要退貨,同型號他說公司缺貨停產,那你再買的地方挑一挑別種螢幕貨品,多退少補,這樣比較好解決照理說她應該是要讓你退貨的
2006-09-30 15:48:26 · answer #2 · answered by Mr.BEN 7 · 0⤊ 0⤋