Minha net eh discada. Ontem estava discando insistentemente e ñ conectava. Liguei pro suporte oi e me informaram que meu pc estava com um virus que estava bloqueando a conexão. Isso eh possivel??
2006-09-20 22:57:04 · 5 respostas · perguntado por kenny Roger 1 em Computadores e Internet ➔ Outros - Computadores
Não, o provedor como no nome diz, provem acesso a internet, sua função é de liberar o acesso a internet para você. O programa que detecta virus no computador é o anti-virus. Mesmo por que o atendente não está vendo o seu computador, então não tem como ele saber o que está acontecendo. O que deve ter acontecido é que ele acha que seu computador não esta conectando e pode ser um virus, as vezes pelo que você disse a ele, ele diagnosticou como um possível virus, mas pode ser outra coisa também. Formule uma outra pergunta com o problema que está acontecendo com o seu pc e ai podemos lhe ajudar.
2006-09-21 04:06:14 · answer #1 · answered by bateristasjc 3 · 0⤊ 0⤋
Não. O suporte fez uma suposição.
2006-09-22 00:00:01 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
ver se tem vírus eles não vem mas por algumas características eles podem 'saber' se tem vírus e quel que é.
2006-09-21 09:07:51 · answer #3 · answered by leticia fernanda 1 · 0⤊ 0⤋
alguns provedores prestam este serviço se for contratado é claro,mas na duvida pegue logo um ant vírus www.avast.com..é gratuito em português
2006-09-21 06:39:13 · answer #4 · answered by paceyr 7 · 0⤊ 0⤋
não detecta não.
o que detecta virus é o antivírus.
2006-09-21 06:13:27 · answer #5 · answered by Su 6 · 0⤊ 0⤋