Siempre he trabajado en Servicio al cliente, pero afrontare algo nuevo, soy Recepcionista, y ya que las instalaciones son nuevas, pues todavia falta por instalar telefonos, computadoras, materiales para oficina y aun asi me siento como que no me adapto al puesto, pues estoy solo para ayudar a otras personas; QUIERO trabajar pero que puedo hacer para estar preparada para el puesto?, que me recomiendan? cuales son las tareas de la recepcionista y como mejorar? Alguna pagina de internet en que hablen al respecto sobre este puesto?
Por favor cualquier informacion les agradeceré.
2006-09-20 14:16:08 · 7 respuestas · pregunta de *meli* 5 en Negocios y finanzas ➔ Empleo
Gracias a TODOS por sus Consejos!!!!!!!
2006-09-24 09:01:50 · update #1
Mira he tenido la oportunidad de trabajar de recepcionista y me ha tocado estar en tu situacion actual y en la otra que seguramente estaras disfrutando dentro de muy poco. Lo que yo te aconsejo es que pongas tu mejor sonrisa apesar de las circunstancias y des lo mejor de ti ten paciencia y no te desesperes que siempre vienen tiempos mejores. suerte y felicidades por ese nuevo empleo.
2006-09-20 14:43:12 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
La tarea principal de una recepcionista es la atención de llamadas, y si se reciben visitas, pues atenderlas correctamente. Sabes lo que es la sonrisa telefónica? Pues es la actitud positiva que hay que tener para que el que esté al otro lado del teléfono perciba tu sonrisa, eso es fundamental. La eficiencia es importante, así como la memoria, que no se te olvide dar algún recado, siempre coge los números de teléfono de quien llame y sé lo más amable que puedas, que cuando cuelguen digan: qué maja es esta chica
SUERTE!!!!
2006-09-22 11:08:29 · answer #2 · answered by susanapmh 1 · 2⤊ 0⤋
Hola ,no te preocupes no es nada del otro mundo, vas a necesitar dedicación, lo único que nunca debes olvidar es tener buen trato .
Dependiendo de lo que te ordenen para recepcionar, si son documentos, llamadas o datos, para todo necesitas orden, para las llamadas buena dicción, para los datos buena ortografía.
Con amabilidad, cordialidad, voluntad, esmero y paciencia, te aseguras el puesto, demuestra seguridad, no te pongas nerviosa.......te deseo mucha suerte
2006-09-21 04:19:40 · answer #3 · answered by Humiko 4 · 2⤊ 0⤋
TRABAJA COMO SI LA EMPRESA FUERA TU NEGOCIO, DESARROLLA EL DEPARTAMENTO EN EL QUE ESTAS, MEJORALO, IMAGINA QUE ES TU NEGOCIO, COMO HARIAS PARA DARLE A GANAR DINERO A LA EMPRESA O PARA HACERLA AHORRAR?.... LO DEMAS VENDRA POR AÑADIDURA
2006-09-20 21:42:53 · answer #4 · answered by PP 6 · 2⤊ 0⤋
debes dar lo mejor de ti sin importar las condiciones de trabajo y lograr tu objetivo la satisfaccion del cliente.... recuerda que tu eres la cara visible de la empresa para la cual trabajas.....
2006-09-20 21:26:04 · answer #5 · answered by בּגּדּﭞﭟﭰﭲﭴﮯ €@®£Ǿ$ ﺎﭲﱟﯛﯘﯓﺡÆÈĦŊ 5 · 2⤊ 0⤋
paciencia y dedicacion
2006-09-20 23:59:32 · answer #6 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Vos relajate! pensa q por algo estas ahi!! no tengas miedo , y hace lo q sepas!!
2006-09-20 21:42:25 · answer #7 · answered by Esteban 2 · 0⤊ 0⤋