si una empresa certificada con el ISO9000, te presta mal servicio, ante quien debes presntar tu queja para que dicha empresa sea sancionada, porque si tu acudes a una empresa certificada, es porque el iso es sinonimo de calidad.
2006-09-19 12:20:39 · 5 respuestas · pregunta de Anonymous en Negocios y finanzas ➔ Pequeñas y Medianas empresas
La misma empresa que les dio el certificado de ISO 9000, ellos evalúan cada cierto tiempo que las normas se lleven a cabo en caso contrario les retiran la certificación. Puedes investigar quien certifico y dar tu queja. suerte.
2006-09-20 10:01:04 · answer #1 · answered by *corazón* 3 · 0⤊ 0⤋
Debes denunciar a la Superintendencia de Servicios publicos de cada Pais.
2006-09-19 19:30:03 · answer #2 · answered by TITAR 2 · 0⤊ 0⤋
Las sanciona el ANMAT que es el organismo que actualmente rige en todo lo que necesita certificado.
2006-09-19 19:29:51 · answer #3 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Depende, porque si es una empresa dedicada a prestar servicios a los turistas, la Secretaría de Turismo (SECTUR) es la encargada de sancionar a dichas empresas.
Espero te sirva de algo.
2006-09-19 19:29:03 · answer #4 · answered by Venusina 4 · 0⤊ 0⤋
deberias llamar a la agencia certificadora y realizar la pertinente denuncia...hay muchos casos de incumplimiento..., saludos
2006-09-19 19:23:19 · answer #5 · answered by El_argentino_de_35 1 · 0⤊ 0⤋