Como lidiar con empleados abusivos?

Question

sucede que tengo un pequeño restaurant bar de rock y algunos empleados hacen lo que quieren con la amenaza de la demanda no se les puede hablar mal y vaya que ya me han demandado varias veces otros, aunque los papeles esten en regla siempre salgo perdiendo mty. mexico

Answer 1

Las señales aparecen en todas partes: voces que suben de tono, murmullos en los pasillos, quejas a puertas cerradas de los integrantes de su equipo. Sí, una de las personas de su grupo, es verdaderamente problemática. Alguien que irrita a todos y con quien nadie se siente a gusto.

Los gerentes siempre han tenido que lidiar con empleados que causan problemas; pero en el mercado laboral actual, ¿quién puede darse el lujo de despedir a un malhumorado con talento?

Entonces, ¿qué hacer? Algunas de las posibles soluciones son tan simples y directas que, por lo general, las ignoramos. Pero si resultan inadecuadas es posible acudir, en busca de ayuda, a los profesionales de un nuevo concepto, llamado inteligencia emocional (IE).

Para empezar, evalúe si el empleado problemático está en el puesto equivocado.

¿Por la personalidad que tiene, esa persona no se ajusta a la función que desempeña?,

A menudo encontramos, por ejemplo, a alguien que es introvertido y solitario, y quizá esa clase de persona altamente intuitiva, que no puede seguir los procedimientos dministrativos, en un puesto en el que todos esperan que haga precisamente eso. Este tipo de desajustes se incrementa cuando los individuos con fuertes habilidades técnicas son ascendidos a funciones gerenciales.

Estoy viendo personas que tienen dificultades para relacionarse con la gente en puestos que requieren esa habilidad.

Personas que les escapaban a esos cargos -querían trabajar con números o con máquinas-, y que de pronto se ven tratando de crear equipos y de fomentar el trabajo en equipo, pero no tienen la menor idea de cómo hacerlo. Si ése es el problema, trate de desarrollar en esa gente habilidades gerenciales, o transfiérala a actividades en las que puedan aprovechar sus fortalezas.

Analice si no es el trabajo que hacen, en sí mismo, el que exige que sean personas difíciles.


Evalúe la dinámica del grupo; el problema puede estar allí.
Las organizaciones que crecen rápidamente -y las que tienen un ambiente de desempeño muy exigente-, a menudo generan un vacío de liderazgo. Ese vacío permite que una persona muy resuelta maneje sin sutileza a las demás. Puede haber una persona sumamente talentosa en esa situación; pero tendrá una incidencia nociva porque la dinámica del grupo será disfuncional. Si ése es el problema, asegúrese de que en cada grupo haya por lo menos una persona con la personalidad o el poder para neutralizar a su prima donna.

Cualquier sea el caso, en la inteligencia emocional es posible encontrar la clave de la solución. Daniel Goleman, autor de dos libros sobre la inteligencia emocional, explica las pautas básicas de ese concepto.

Answer 2

La mayoría de estos empleados son así derivado del trato del patrón, si quieres empezar con nuevos empleados, deberás de darte de dar de baja "por quiebra" (para que no exista demanda) y después de una semana te vuelves a dar de alta con otra razón social o bajo el nombre de otra persona, esto que te digo es lo mas drástico que puedes hacer, la otra, es que reunas a tus empleados y logres que firmen un contrato (de no mas de 28 días) y entoces te vas deshaciendo de aquellos que no te sirven o que te están provocando problemas.

Answer 3

Sencillamente debes tratar bien a tus empleados, pagarles en término y otorgarles los beneficios que dan en tu país a un empleado de acuerdo a las leyes, si lidias con tus empleados es porque ellos no estan conformes, porque no cobran en termino y tienen un sueldo acorde, porque reciben mal trata y además porque quizás extiendes los horarios por fuera de las horas reglamentarias.
Un empleado conforme no hace lio ni amenazas de demanda. Saludos