Clique com o botão direito em Meu Computador entre propriedades depois Hardware e depois em Gerenciador de Dispositivos. Verifique se os Drivers de Modem e de Rede (dependendo do tipo de conexão) estão instalados. Senão instale com os CD´s de instalação que devem acompanhar.
Verifique se os dados para conexão(login e senha) estão corretos. Se continuar é melhor levar para a assistência.
2006-09-15 13:16:39
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answer #1
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answered by Saturno 2
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Como assim...???
Formatou?
Computador novo formatado?
E ao reinstalar, reinstalou TUDO (não estou gritando - é para destacar o TUDO mesmo) o que era necessário para fazer a conexão?
Atendidos os quesitos NECESSÁRIOS à conexão... o que ocorre?
Qual o problema...
Simplesmente dizer que "não conecta" pode ser um problema de BIOS!
Você não tem um amigo(a) que possa dar uma olhada para você e lhe dar um diagnóstico "melhorzinho".
Assim é "impossível" de lhe ajudar.
E vale lembrar que garantia é para defeitos de fabricação, não para configurações....
2006-09-15 20:28:14
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answer #2
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answered by Batemão 5
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sim esta fala com eles
2006-09-19 17:16:19
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answer #3
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answered by Anonymous
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se for conexão discada o problema pode estar na sua linha de telefone, a linha deve estar perfeita pois passei por isso tambem ai descobrir que era por causa do siga- me que tinha tinha no meu telefone desativei ele e o problema foi resolvido
2006-09-16 12:26:50
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answer #4
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answered by paty 1
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Formatou um micro novo ??????
Cara esse é o último recurso!
Se ainda estiver na garantia, e se vc não comprou numa Casa Bahia da vida, volte a loja que certamente os caras reinstalam o modem para vc.
Boa Sorte!
2006-09-15 21:11:44
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answer #5
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answered by Silveira 4
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Este problema pode ser com a placa de rede, antes de qualquer coisa é importante saber qual o seu windows, e o tipo de conexão. Como o pc permanece na garantia vc tem o direito de trocar seu cpu, o que certamente resolverá o problema. Além disto, a própria garantia cobrirá a verificação técnica.
2006-09-15 20:38:53
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answer #6
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answered by MiukySatto 2
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VAI CORRENDO NA LOJA COM A NOTA FISCAL.
2006-09-15 20:34:32
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answer #7
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answered by pirulito 5
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JÁ TENTOU LER O MANUAL.............
2006-09-15 20:16:43
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answer #8
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answered by ronaldo a 1
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Vai na loja e troca, defesa do consumidor, se vc comprou a menos de uma semana tem direito de trocar por outro sabia?
Ou então chame um bom técnico, talvez vc ainda não esteja familiarizada com o novo pc, ok?
bjs e boa sorte
2006-09-15 20:20:51
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answer #9
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answered by Anonymous
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