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9 respostas

Clique com o botão direito em Meu Computador entre propriedades depois Hardware e depois em Gerenciador de Dispositivos. Verifique se os Drivers de Modem e de Rede (dependendo do tipo de conexão) estão instalados. Senão instale com os CD´s de instalação que devem acompanhar.
Verifique se os dados para conexão(login e senha) estão corretos. Se continuar é melhor levar para a assistência.

2006-09-15 13:16:39 · answer #1 · answered by Saturno 2 · 0 0

Como assim...???
Formatou?
Computador novo formatado?
E ao reinstalar, reinstalou TUDO (não estou gritando - é para destacar o TUDO mesmo) o que era necessário para fazer a conexão?
Atendidos os quesitos NECESSÁRIOS à conexão... o que ocorre?
Qual o problema...
Simplesmente dizer que "não conecta" pode ser um problema de BIOS!
Você não tem um amigo(a) que possa dar uma olhada para você e lhe dar um diagnóstico "melhorzinho".
Assim é "impossível" de lhe ajudar.
E vale lembrar que garantia é para defeitos de fabricação, não para configurações....

2006-09-15 20:28:14 · answer #2 · answered by Batemão 5 · 1 0

sim esta fala com eles

2006-09-19 17:16:19 · answer #3 · answered by Anonymous · 0 0

se for conexão discada o problema pode estar na sua linha de telefone, a linha deve estar perfeita pois passei por isso tambem ai descobrir que era por causa do siga- me que tinha tinha no meu telefone desativei ele e o problema foi resolvido

2006-09-16 12:26:50 · answer #4 · answered by paty 1 · 0 0

Formatou um micro novo ??????
Cara esse é o último recurso!
Se ainda estiver na garantia, e se vc não comprou numa Casa Bahia da vida, volte a loja que certamente os caras reinstalam o modem para vc.
Boa Sorte!

2006-09-15 21:11:44 · answer #5 · answered by Silveira 4 · 0 0

Este problema pode ser com a placa de rede, antes de qualquer coisa é importante saber qual o seu windows, e o tipo de conexão. Como o pc permanece na garantia vc tem o direito de trocar seu cpu, o que certamente resolverá o problema. Além disto, a própria garantia cobrirá a verificação técnica.

2006-09-15 20:38:53 · answer #6 · answered by MiukySatto 2 · 0 0

VAI CORRENDO NA LOJA COM A NOTA FISCAL.

2006-09-15 20:34:32 · answer #7 · answered by pirulito 5 · 0 0

JÁ TENTOU LER O MANUAL.............

2006-09-15 20:16:43 · answer #8 · answered by ronaldo a 1 · 0 0

Vai na loja e troca, defesa do consumidor, se vc comprou a menos de uma semana tem direito de trocar por outro sabia?
Ou então chame um bom técnico, talvez vc ainda não esteja familiarizada com o novo pc, ok?
bjs e boa sorte

2006-09-15 20:20:51 · answer #9 · answered by Anonymous · 0 1

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