CLARO x TIM: TIM ultrapassa Claro em n° de clientes e é a 2ª colocada, Claro briga pela segunda colocação.

Question

A TIM em menos de quatro anos de atuação no Brasil, já conquistou mais de 23 milhões de clientes, enquanto a Claro, com mais de sete anos, têm 21,5 milhões de clientes... O que vocês acham? A TIM afirma que vai ultrapassar a Vivo até Julho de 2007, que conta com seus 28,5 milhõe de clientes... Vejo a migração da Vivo para o GSM, como uma decadência, pois só em Julho, a Vivo perdeu 1,5 milhão de clientes...

Tinha Sabidinha...
Vc está equivocada...
A Tim NÃO está a 10 anos no mercado... ela começou na Bahia em 1998... fazem 8 anos... mas somente a partir de 2002 que ela está em TODO o Brasil... esntão fazem 4 anos... E a Claro já é bem mais antiga... Conta-se seu tempo de atuação desde a época da Tess, pois a Claro a comprou... a Claro existe já fazem 10 anos... E a Vivo tem 28,5 milhões, pois 1,5 foram desativados... Duvido muito que a Claro será a líder...

Answer 1

Acredito que nenhuma presta. Porem já trabalhei com vendas de celular em grandes lojas de varejo e em todas elas a Vivo era a que vendia em media 3 vezes mais que as outras. A Tim vem crescendo muito realmente graças a uma política agressiva com promoções e planos. A vivo perdeu 1,5 milhões de cliente, pois seu sistema estava computando clientes que a muito tempo não utilizavam seus serviços, o que não ocorre no GSM, que se vc não colocar cartão em pouco tempo vc perde a linha.
A vivo não ira " mudar " para o GSM ela ira "acrescentar " esta opção, ate por que iria levar muitos anos pra mudar todos os aparelho, vejo o caso da Claro que entrou bem depois e ainda tem clientes que usa celular sem chip.

Answer 2

Olha a vivo ainda esta em primeiro com 30milhoes de clientes em todo Brasil, isso em 15 anos de atuaçao. A Tim em segundo com 23 milhoes de clientes em 10 anos de atuaçao. E a Claro com 4 anos de atuaçao jah possui 21 milhoes de clientes!
bem mais vantagem, ateh 2008 seremos lider!
Trabalho na Claro

um abraço

Answer 3

Na verdade sobre a tecnologia CDMA, é melhor que a GSM pelo aspecto de segurança, qualidade de sinal, o nível tecnológico é incrivelmente superior, mas a VIVO só é considerada ruim porque não existe VIVO, só tem um monte de operadoras pequenas e fracas com um nome fantasia. Pra derrubar o império da TIM, só uma empresa de porte como a Vodafone, China Mobile e a Cingular podem fazer alguma coisa contra a TIM.

É melhor que a VIVO utilize o GSM, é um padrão aberto e mais barato. Já que a VIVO é pobre, então use este padrão, se for para usar CDMA, que venha uma empresa forte como a NTT DoCoMo, que é uma empresa japonesa de telecomunicações, uma das maiores do mundo, mas uma coisa é verdade, qualquer padrão que as operadoras imporem para gente, a gente usuário leigo vai aceitar sem reclamar...

Mas não podemos esquecer: Já testei as 4 operadoras de telefone aqui do DF: Vivo, TIM, Claro, BrasilTelecom, as 4 são ruins, qualidade do serviço é ruim, o callcenter é péssimo, as atendentes são muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuito burras... e o serviço ainda é muito caro, é um roubo... Mas também, o cliente é otário, se todos os clientes entrassem no procon contra as operadoras, ou ligasse para o serviço de atendimento da anatel, o negócio melhorava um pouco...

Answer 4

Todas são horríveis quanto ao atendimento ao cliente, e são campeãs em reclamações no Procon. Mas a Vivo continua sendo a pior de todas, e o fato dela migrar pro GSM é apenas uma tendência já que o CDMA está ficando ultrapassado.

Answer 5

Pra falar a verdade, nenhum dos dois prestam. além do mais o atendimento ao cliente de ambos são péssimos