Ragazzi mi rifiutano l'assistenza tecnica in un grande centro commerciale per un monitor che è ancora sotto garanzia, perchè non gli ho portato lo scontrino ma "solo" la memoria di spesa della carta di credito, Io sapevo che si equivalgono e voi?Sapete aiutarmi con l'articolo di legge???? A proposito sappiate tutti che oggitutte le garanzie sono per dueannidall'aquistoe l'asssitenza tecnica deve essere fornita dal rivenditore e non dal centro di assistenza tecnica (DL 24/2002)
2006-09-13 12:11:31 · 4 risposte · inviata da Yael Free Tibet 4 in Politica e governo ➔ Legge ed etica
a parte che è buona premura conservare gli scontrini fiscali, sempre!
cmq prova a parlare col direttore del centro, vedi cosa ti dice un avvocato oppure mettiti in contatto con il codacons o altre associazioni di consumatori.
ciao :-)
cmq, che io sappia, il cambio di merce possono o non possono dartelo (quello è un incentivo che fanno loro) al massimo possono mandarlo in assistenza.
2006-09-13 12:27:17 · answer #1 · answered by clix75 6 · 0⤊ 1⤋
C'e' un'associazione chiamata "avvocati di strada",credo che si scriva tutto attaccato,comunque,che da', tramite computer,anche,questo genere di informazioni,ho potuto "parlarci" tramite e-@ un paio di volte,comunque l'indirizzo e-@ puoi cercarlo digitandolo nel "cerca" della tua home page,poi c'e' il servizio "scrivici" o "contattaci",considera che hanno dei veri e propi avvocati e commercialisti che rispondono a queste domande,ciao KIKO
2006-09-13 22:58:41 · answer #2 · answered by KIKO 3 · 0⤊ 0⤋
credo sia sufficiente dimostrare la data di acquisto, comunque prova arivolgerti a queto sito:
http://www.aduc.it
e` un sito in difesa dei consumatori e danno informazioni legali gratuitamente.
Ps
se la risposta ti e` piaciuta rispondi a questa domanda ;)
http://it.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=AqQ4mYrvbyYrouSyKnszJhrwDQx.?qid=20060913114955AAfS2km
2006-09-13 19:33:18 · answer #3 · answered by Enzo78 1 · 0⤊ 0⤋
io non faccio quasi mai cambi senza scontrino anche perche è solo a discrezione del negoziante fare il cambio/assistenza lo scontrino della carta di credito non è di per se utile in questo caso cmq credo che potrebbero aiutarti un po di piu ....ciao
2006-09-13 19:27:45 · answer #4 · answered by kottu1978 2 · 0⤊ 0⤋