tenho direito de receber outro celular a minha escolha ou meu dinheiro de volta?

Question

E u comprei um celular samsung x650 que dizia ter hits mp3, mais na verdade esse hits não fica como toque principal só no gravador de voz, então estou me sentido lezado pois comprei um celular que não têm a função que diz ter o que eu posso fazer tenho direito em outro a minha escolha!!!!!!! Pois já reclamei na empresa mais não miderao uma resposta estou pensndo em ir no procon!!!!!1

Answer 1

Vá mesmo, é seu direito, pois a propaganda enganosa foi da empresa do celular.

Answer 2

O Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) obriga o fornecedor a oferecer produtos que atendam às respectivas finalidades.

Answer 3

Bom, isso se trata de propaganda enganosa. Voce pode reclamar no PROCON sim e poderá optar pelo recebimento da quantia que voce pagou pelo aparelho ou a troca por um aparelho que contenham as especifícações que voce deseja.

A questão de ter direito a outro aparelho a sua escolha não é válida, voce reclamando judicialmente presume-se que deseja um aparelho com as expectativas que o que vc comprou não tem, mas apontaram que tinham ou então o dinheiro de volta, e ainda pode requerer danos pela propaganda enganosa, mas isto tem que ser provado, caso contrário não receberá nada.

Boa Sorte.
Espero ter ajudado!

Answer 4

Com certeza vc tem Direito, até de receber um celular compatível com a sua "compra" ou até mesmo o dinheiro de volta. Tenho um amigo que comprou um celular que não vinhas as funções especificadas, colocou na justiça, e além de ganhar um celular novinho, ainda ganhou R$ 800,00 pelos dano morais/materiais. Demora um pouco, mais que vc ganha, ganha. Boa Sorte!!!!

Answer 5

vai, seu dinheiro de volta ou outro celular com um valor compatível...