relacione e descreva as etapas do processo de decisão?

Answer 1

isso parece administração pra mim... q tal PDCL?

Answer 2

e dificil decidir

Answer 3

Decisão relaciona-se com deliberação. Primeiro, decidimos; depois, deliberamos.

Answer 4

parei, olhei, quis, contei, descontei, duvidei, tomei coragem, fiz
um abraço

Answer 5

A teoria da decisão nasceu com Herbert Simon, que a utilizou como fundamento para explicar o comportamento humano nas organizações.

Na Teoria Comportamental da Administração a organização é considerada como um sistema de decisões em que cada pessoa participa racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões a respeito de alternativas mais ou menos racionais de comportamento. A organização é um complexo sistema de decisões.

Elementos comuns à decisão: (Chiavenato, 1983, TGA)

a) Tomador de decisão --> é quem faz uma escolha ou opção entre várias alternativas de ação;

b) Objetivos --> são as pretensões que o tomador de decisão pretende alcaçar com suas ações;

c) Preferências --> são os critérios que o tomador de decisão usa para fazer a escolha;

d) Estratégia --> é o caminho que o decisor escolhe para melhor atingir o objetivo;

e) Situação --> são os aspectos ambientais que envolcvem o decisor;

f) Resultado --> é a consequência de uma dada estratégia.


Processo decisorial : (Chiavenato, TGA, p.494)

O processo decisorial é a sequência de etapas que formam uma decisão.

*A tomada de decisão pode ser estudada sob duas perspectivas :

Decisão é o processo de análise e escolha, entre várias alternativas disponíveis, do curso de ação que apessoa deverá seguir. (Chiavenato, TGA)

a do processo e a do problema..

1. Perspectiva do processo: se concentra nas etapas do processo de decisão, é genérica. É uma abordagem criticada por se relacionar muito com o procedimento e não com o conteúdo da decisão. (influencia das emoções e impulsos dos decisores)

2. Perspectiva do problema: é uma perspectiva orientada para a resolução de problemas. Na perspectiva de problemas , o tomador de decisão pode aplicar métodos quantitativos para tornar o processo decisório mais racional possível, concentrando-se principalmente na determinação e equacionamento do problema a ser resolvido.

Tipos de decisão (extremos) : decisões programadas e decisões não-programadas

Características :

* Decisões programadas são as caracterizadas pela rotina e repetitividade.

* Decisões não-programadas são as caracterizadas pela não-estruturação e, basicamente, pela novidade.

Os tipos de decisão e as técnicas de tomada de decisão:



Fonte: Simon (1965) ap. Chiavenato, 1983, p.496

O grau de certeza na decisão:

As organizões defrontam-se constantemente com problemas que variam em graus de complexidade.

Um problema pode ser definido como uma discrepância entre o que é ( isto é, a realidade) e o que poderia ou deveria ser ( isto é, valores, metas, objetivos).

Os problemas podem ser divididos em dois grandes grupos

- os problemas estruturados;

- os problemas não-estruturados

* Um problema estruturado é aquele que pode ser perfeitamente definido pois as suas variáveis são conhecidas. O problema estruturado pode ser subdividido em três categorias:

a) Decisões sob certeza --> onde as variáveis são conhecidas e a relação entre a ação e as consequêcias é determinística. A decisão conduz a um resultado específico.

b) Decisões sob risco --> onde as variáveios são conhecidas e a relação entre a consequência e a ação é conhecida em termos probabilísticos.

c) Decisões sob incerteza --> onde as variáveis são conhecidas, mas as probabilidades para determinar a consequência de uma ação são desconhecidas ou não podem ser determinadas com algum grau de certeza. As possibilidades associadas aos resultados são desconhecidas.

Answer 6

Etapa 1: Vi

Etapa 2: Gostei

Etapa 3: Decidi