手機訊號長時間收不到(威寶電信)可以解約ㄇ?
請引用民法或消費者保護法來回答
2006-09-07 22:41:11 · 3 個解答 · 發問者 ? 3 in 消費電子產品 ➔ 手機與費率方案
這是我Po的問題 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1406082110783
我來補充一下 我最近向以下三個單位的申訴結果,蘋果日報- 近期將針對威寶訊號問題做報導,據記者告知全省皆有類似的情形反應. 消保會- 已行文威寶電信限期解決消費爭議. NCC- 已行文威寶電信限期解決消費爭議.(不知為何我投訴媒體隔天,我家訊號就恢復了,目前威寶電信處理方式:主動打電話來道歉,針對沒有訊號的天數(約20幾天),帳單當期整月免月租費386. *當初客服無論如何只堅持打9折,一申訴馬上打來說當月月租費全免,真是一家亂七八糟的公司.沒訊號.沒SOP.沒制度
2006-09-08 10:15:54 · answer #1 · answered by ivy 1 · 0⤊ 0⤋
到這裡連署抗議http://www.phonedaily.com/talk/?prod_id=119&tid=3024949&Page=0
2006-09-11 18:31:12 · answer #2 · answered by 幫寶適 2 · 0⤊ 0⤋
這年頭好像都吃定消費者似的，不投訴媒體好像都不會有好結果
2006-09-08 15:19:21 · answer #3 · answered by 小董 6 · 0⤊ 0⤋