一個合格的電腦裝修人員需具備那些條件？(買電腦需知)

Question

為了解救一大票的電腦孤兒蒼生(避免被電腦黑手一坑再坑)
請多加以資格透明化：回答時一定要以各重點加以說明清楚。
例如：
1.銷售人員
2.價錢公開
3.合理收費
4.應有的售後服務
5.專業的證照....等等(什麼級什麼類別)
只要您想到的都可以說明。
如果您是業者更好，把您的經營理念或手腕或服務的方式加以說明。
如果您是消費者，您希望的服務人員須具備如何的服務提供(不可以太離譜、免費維修、要求一送再送的硬軟體.....等等不通人情的要求)

如果遇到客戶每次都需求無度，例如一直要求免費安裝或免費更新，您會如何處理呢？

對以上補充問題：
我認為客戶也需要受教育的，不能讓客戶的權益最大，自己確承受損失，然後經營不下去。

Answer 1

如果我是一家電腦公司的老闆遇到你的問題~我會用下列方式解決:1.銷售人員:我會要求服務人員笑口常開,盡量滿足客戶的需求,要什麼就給什麼,千萬不要讓客人掃興而歸.2,價錢公開:我會將所有的電腦配備價格公開~最好是搶市的價格.3.合理收費:有了公開的價格,收費當然合理了.4.應有的售後服務:兩年內產品保證,只要不是人為損壞,本公司負責維修到好.第一次軟體免費安裝,維修軟體市內三百元,市外添車錢.5.專業證照:歹勢~本人認為證照不如經驗.所以不同意證照這個制度.如果我是消費者,那麼我會希望???1.銷售人員:服務很好,有問必答,可以輕易幫我解決問題.2.價錢公開:這是當然要的~不然我怎麼去比較價格呢?3.合理收費:看我的需要吧!只要不被當凱子耍~都好~4.售後服務:我一定要他們給個證明,至少七天內可原封不動換新,並且保證產品兩年內不出問題.打電話問問題,能夠得到善意的回應.5.專業證照:我認為不需要啦!因為學證照不一定是高手~只是個及格的學生.