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8 respostas

Olá Mii,

Meu computador atual é, se não me engano, o décimo-segundo, desde que comecei o meu relacionamento com o mundo da informática, aprendendo linguagens de programação e procurando utilizar ferramentas de produtividade há 26 anos atrás.

Lembro-me sem dúvida alguma, durante todo este período , que a aquisição do meu primeiro computador foi a mais marcante e inesquecível de todas elas.

Este primeiro computador, além de não ser barato, também não era uma obra prima em relação a outras opções disponíveis na época, contudo, foi o que possibilitou na relação custo/benefício, fazer daquele sonho uma realidade.

Tenho certeza que você dificilmente encontrará clientes tão interessados quanto aqueles que nunca tiveram um computador e procuram fazer deste sonho uma realidade, apesar do custo de vida e da renda média nacional restringirem para muitas pessoas esta opção e oportunidade.

Como sugestão, aconselho você a tornar sua loja um grande portal acolhedor e interativo à recepção de clientes que procuram viabilizar a compra de seu primeiro computador.

Não espere este cliente chegar a sua loja.

Divulgue nas escolas, portaria de fábricas que disponibilizarem murais de avisos e ofertas, supermercados, universidades, SESI, SENAI, SENAC, entre outros, sua proposta de atendimento personalizado e promoção apresentando a seu público alvo um apelo e proposição do tipo: "Torne o seu sonho uma realidade. Adquira conosco o seu primeiro computador !!!"

Para tanto, tome as providências necessárias para fazer de sua loja um local realmente agradável, onde ele encontre cortesia, local para se sentar confortavelmente, tomar um café e conversar como se deve sempre conversar, entre amigos.

Tendo um bom ambiente, se chegarem outros clientes e você tiver como lhe dar opções de entretenimento, eles esperarão você terminar de atender alguém na frente sem reclamar.

Além de um atendimento especializado que possa orientar seus clientes adequadamente sobre as diversas opções oferecidas, preços e condições de pagamento, utilize como diferencial a agregação de um curso básico e interativo de informática de ótima qualidade em CD-ROM ou DVD, além de um suporte pós-venda que realmente funcione, contando com pelo menos um excelente técnico que conheça e resolva os problemas.

Mostre e prove através de um atendimento diferenciado que o relacionamento com o seu cliente é mais importante do que a venda em si. Não esqueça dele depois que ele comprou o seu equipamento.

Surpreenda-o, pois ele certamente será seu maior porta-voz e vendedor, retribuindo toda a qualidade de atendimento que lhe foi prestada com a apresentação de novos clientes.

Quem não deseja à outra pessoa, que ela também possa passar por uma experiência tão motivadora, gratificante e prazeirosa como aquela de concretizar o sonho de ter adquirido seu computador, graças ao seu atendimento exclusivo?

O que é bom desejamos compartilhar, certamente.

Ofereça opções de configuração e de condições de pagamento, as mais flexíveis possíveis, permitindo-lhe condições de concretizar o seu desejo.

PROMOVA sua loja através da QUALIDADE DE ATENDIMENTO, pois este, hoje em dia é um raro diferencial que poucas organizações se comprometem verdadeiramente a oferecer.

A concorrência reagirá rapidamente a qualquer configuração de equipamento que você bolar, não construa sua estratégia baseada apenas neste ponto.

Outra sugestão: Se você tiver espaço suficiente na loja, deixe alguns equipamentos montados de diversas configurações e ofereça o serviço de locação de acesso a internet e realização de trabalhos, permitindo também aos potenciais compradores que possam avaliar o micro ligado para se convencer que estarão adquirindo um equipamento que melhor responda às suas expectativas.

Se você tiver boas condições de pagamento é possível que alguém que hoje esteja locando o acesso a internet fique satisfeita com o equipamento e queira também adquiri-lo para si, concretizando também o seu sonho de ter um computador.

Na maioria das lojas de informática os micros estão desmontados, deixando o comprador muito inseguro quanto a sua performance.

Montando alguns micros com variadas configurações ele poderá avaliar qual deles melhor atende às suas necessidades.

Cliente satisfeito indica outros clientes, lembre-se disso.

Qualidade de atendimento demanda, sem dúvida alguma, investimentos e atitudes.

Contudo, não se colhe nada hoje em dia sem haver real disposição e propósito de plantar.

Alcance a preferência de seu cliente conquistando o seu Coração, pois a Razão sempre estará a favor de quem tem mais opções de negócio e escolha, no caso, ele.

Desejo-lhe BOAS VENDAS e ÓTIMOS RELACIONAMENTOS!!!

Um grande abraço !!!

2006-08-30 05:49:02 · answer #1 · answered by Peregrino 6 · 3 0

Comece Investindo em marketing, depois faça uma avaliação local de sua clientela, baseado no conhecimento de quem são seus clientes vc poderá fazer promoções personalizadas, ou seja, o micro que vc irá vender irá satisfazer as necessidades reais de cada um que o comprar em suas mãos, meu amigo a pior coisa é vc comprar algo e sair insatisfeito com o produto.
Por isso, a melhor configuração é aquela que atende as necessidades de seu cliente.

2006-09-02 01:17:49 · answer #2 · answered by cesinha37 1 · 0 0

www.jrsystems.com.br

2006-08-30 15:53:25 · answer #3 · answered by nadia 2 · 0 0

O ideal é que você tenha várias configurações com níveis de preços diferentes e voltados para cada perfil de consumidor diferente.

Os componentes também que ser "equivalentes", ou seja, não adianta montar uma configuração de Pentium D (dual) com 128/256 de Ram ou mesmo 40GB de HD.

Tenha em mente que consumidores que encaram o computador como uma ferramenta apenas para navegar na internet e de vez em quando editar algum texto, não tem conhecimentos em informática suficiente para saber detalhes técnicos como quantidade de memória necessária, memória cache do processador, modelo da placa de vídeo e etc. Estas informações são menos relevantes para este tipo de consumidor.

Ao contrário, os chamados "heavy-users", ou seja, usuário bem informados (muitas vezes até mais que os atendentes das lojas) dão muita importância a esses aspectos de memória, acesso, velocidade, modelo e etc. Portanto estão dispostos a gastar mais $$$ na compra da sua máquina.

Acredito que o mais importante mesmo é saber reconhecer o seu público, sem generalizar ou discriminar e qual o modelo e/ou configuração mais adequada para cada um, ok?

2006-08-30 12:42:51 · answer #4 · answered by Fabio H 2 · 0 0

se baseia olhando os preços naos sites da americanas, submarino e shoptime.... vc observa a configuraçao do PC e vê se vale a pena para vc fazer alguma promoçao!!!

mais se vc quer saber se é melhor fazer promoçao entre peças ou micros, eu escolheria peças.... pois o custo é menor e vc poderia vender muito mais!!!!

conselho... vc pode fazer pomoçoes instalando o sistema operacional LINUX, pois ele é gratis, barateando o preço dos computadores, sem estar pondo em risco que uma fiscalizaçao te pegue usando software pirata do WINXP!!!

depois vc pode sugerir que o comprador troque de sistema operacional..... onde vc estará isento de qualquer responsabilidade!!!

2006-08-30 12:35:51 · answer #5 · answered by lleonardoll 5 · 0 0

Oi Mii
Não sou muito boa em promoções, não entendo muito, mas meu conselho é:
>Coloque em promoção uma coisa que os jovens gostam muito, algo que é mania no momento!
Isso se seus maiores frequentadores forem jovens!

2006-08-30 12:35:46 · answer #6 · answered by Phaty - Doll ® 3 · 0 0

poe um micro baratinho daqueles q daqui a 6 meses estara obsoleto e vende por 800 reais com monitor...

ou vc pode vender um pentium 4 dual core 2Gb de ram, placa mãe Asus off board com placa de video radeon 256Mb, HD de 300Gb
por menos de 3000 reais, mas vc tem muito mais publico para o primeiro caso, ninguem entende nada de computadores mesmo

2006-08-30 12:33:58 · answer #7 · answered by Ramon V 3 · 0 0

Olha, a configuração eu não sei, mas se vc montar um Pentium D por R$ 500,00 eu compro.

2006-08-30 12:31:23 · answer #8 · answered by ♫K_Beça♫ 4 · 1 1

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