como se explica a qualidade na area de produçao de uma empresa?

Answer 1

Ha varias metodologias para se medir a qualidade em uma area de producao, tudo depende da empresa, de qual criterio ela quer adotar. Uma muita utilizada eh a Six Sigma.

O Six Sigma eh uma metodologia de gestao da qualidade, centrada no controle de processos, cujo objetivo eh diminuir o numero de defeitos no processo de fabricacao de um produto ou de entrega de um servico ao cliente. A meta de Six Sigma eh chegar a um máximo de 3,4 defeitos por milhao de unidades, entendendo-se como defeito qualquer coisa que faca com que um produto ou servico nao atenda aos requerimentos do cliente.