j'ai besoin de votre aide mais je m'explique:
j'avais un abonnement téléphonique pendant 4 mois, suite à une erreur de ma banque, les 2 derniers mois n'ont pas étés payés et maintenant je n'ai plus de portable, et en plus une société de rcouvrement de créances me demande 750 euros pour les deux mois non payés et pour la fermetures de la ligne.
mon abonnement n'était que de 35 euros et je ne l'ai pas dépassé, j'ai demandé à la société de créance de m'expliquer la somme mais ils en sont incapable.
je ne veux pas payer cette somme que je n'ai pas d'ailleurs, que dois-je faire?????
2006-08-28
03:01:43
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21 réponses
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demandé par
clem
3
dans
Entreprises et finance
➔ Gestion personnelle
Demandez à votre banque un courrier par lequel elle reconnaît l'erreur. Adresser la photocopie certifiée conforme en mairie, en recommandé avec accusé de réception à la société de téléphone portable . Ne pas tenir compte de la société de recouvrement de créances, si ce n'est pas un huissier suite à un jugement d'un tribunal. Si la société téléphonique et la société de créances persistent, porter plainte par l'intermédiaire d'une société de défense des consommateurs : Que Choisir ou autres. Bonne chance dans vos démarches
2006-08-28 03:07:29
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answer #1
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answered by celtique 7
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Va voir une association de consommateur
2006-08-28 10:07:43
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answer #2
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answered by Nours 3
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vois avec une association de consommateur
2006-08-28 10:05:04
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answer #3
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answered by esia 4
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va exposer ton probleme a jen luc de la rue, sa fra un tré beau sujet d'emission
2006-08-28 19:13:31
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answer #4
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answered by Anonymous
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si c'est ta banque qui a fait la faute elle doit absolument te rembourser!
y'a un no qui donne des renseignements sur les problemes bancaires renseigne-toi
ps: si tu fais une demande ecrite (ce que je te conseille) envoie en a/r
2006-08-28 10:54:38
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answer #5
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answered by Anonymous
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tu dechire la facture et ne regarde que canale algerie c moin chér
2006-08-28 10:47:03
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answer #6
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answered by o.myassa 3
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Fait comme moi,le portable rechargeable par carte ou coupon.
2006-08-28 10:23:52
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answer #7
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answered by Anonymous
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Premier point : ne jamais laissé un courrier de leur part sans réponse.
Corrolaire au Premier point : être en mesure de tout produire, courrier, réponse, réponse de la réponse, etc .....
Second point : les prendre de vitesse. Un défaut de paiement, en l'absence de régelemnt amiable, se finit devant les tribunaux. Et bien, ASSIGNES l'opérateur devant la juridiction ad'hoc (tribunal d'instance) en le signifant à l'opérateur, bien sur.
Et là, cet opérateur va te détacher au traitement de ton dossier un interlocuteur unique qui sera en charge de représenter l'enseigne devant la justice. Comme tout être humain, cette personne à horreur d'être dans le box des accusés aussi te proposera-t-elle mille et une solutions . Cette personne remuera ciel et terre pour ne pas aller en enfer !!!! Et selon si tu es 'vache' ou pas, tu pourras en tirer plus ou moins de profit. Attention, pas trop sinon, le juge pourra te débouter en trouvant que les réparations demandées ne sont proportionnelles au tords.
Bon courage !!!
2006-08-28 10:20:52
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answer #8
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answered by Anonymous
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Tu as du recevoir des factures ... sur base de ces factures tu sais ce que tu dois ... au pire y'a des intérêts de retard mais rien de plus.
Relis bien le contrat que tu as signé quand tu as signé pour ton abonnement .. regarde les frais si tu ne paies pas.
C'est une société de recouvrement, ces sociétés n'ont aucun droit mais sont en générale très menaçante. Ne te fais pas intimider pas eux, ils ne peuvent rien faire !!!
Néanmois, essayes de te mettre le plus rapidement en ordre (payer les 2 factures non payées) et contacte directement la société où tu avais souscrit l'abonnement pour connaître les frais de retard.
2006-08-28 10:12:49
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answer #9
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answered by SassyBel 6
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1) Association de consommateurs
2) Ne communique plus jamais avec la société de recouvrement de créances, explique toi uniquement avec ton ex-opérateur
3) tu N'a PAS à payer les frais de recouvrement de créance.
Donc AMHA tu ne dois que 70 euros.
Ils t'ont surement envoyé une facture pour expliquer les 750 euros, sinon demande à ton opérateur
2006-08-28 10:12:42
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answer #10
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answered by Shaheen 5
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