Perso, j'ai une mégane break de aout 2005, que j'ai acheté en Décembre 2005 avec 0 kms.
J'ai fait 27.000 kms depuis que je l'ai et j'ai eu pas mal de soucis, qui chez renault ne sont pas immobilisants, mais qui dérange quand même pas mal, jusqu'au dernier en date qui ma fait sortir de mes gonds, et pour lequel je vais devoir m'adresser au service relation clientèle dont le numéro est le suivant: 0.810.40.50.60.
Mes problèmes sont les suivants:
- Le rétro electrique gauche s'ouvrait ou se fermait quand il voulait, apres l'avoir graissé, il l'ont changé carle probleme n'etait pas résolu.
- Le micromoteur de commande du volet de chauffage a laché et est est resté bloqué en position chauffage avec donc une surchauffe de l'habitacle.
- Le temoin d'airbag allumé, ils ont changé un faisceau dans le siège.
- Et la j'ai les freins avant qui grogne en fin de freinage le problème est connu mais pas résolu pour le moment.
Ca fait trop, donc a vous , moi la place me manque pour tout enumérer.
2006-08-25 03:55:34 · 9 réponses · demandé par Anonymous dans Automobile et transport ➔ Automobiles ➔ Renault
Je continue la suite de mon histoire avec un autre pseudo car je n'avais plus de place!
Donc j'ai vu avec mon commercial qui m'a dit de contacter le service relations clienteles de Renault.
C'est ce que j'ai fait, pour qu'au final ils me rappelle pour me dire que ce problème n'est pas pris en garantie, alors que c'est un problème connu chez Renault, et que les relations clientèles ont déja eu des "plaintes" pour ce problème. La garantie pour ce genre de probleme c'est 6 mois ou 10.000 kms d'apres le mecano et 20.000 kms d'apres les relations clientele.
Renault travail dessus pour le régler, mais la solutions ne sera pas là avant janvier 2007 peut etre !!
Quand la solution sera là, c'est soit mes plaquettes seront foutues et j'aurais galéré pendant 6 mois avec un problème sur ma voiture, et dans ce cas j'aurais mes plaquettes a payer.
Soit ce n'est pas la cas, mais le technicien ne sait pas si ca sera pris en garantie !! (probablement pas)
Je les ai menacé de vendre la voiture et d'acheter a la concurrence, mais ca le service relation clientèle s'en tape royalement.
Je vais donc retourner voir mon commercial ce matin, pour essayer de trouver une solution a ce probleme. (c'est le seul a pas etre trop con dans cette boutique car il essaye de fideliser les client et derriere ya une bande de cons qui foirent tout!!)
Apres ca, je vais envoyer des mails au magazines automobiles pour leurs exposer mon probleme, si ca marche pas, au moins ca leur fera pas de la pub a renault.
J'attends encore des témoignages de clients renault, Conten, Mécontent, ou des clients d'autres marques, qui aurait des choses a dire sur leurs voiture. (problemes, ou pas d'ailleurs, ca aide pour choisir sonn prochain véhicule)
Cordialement
2006-08-28 20:42:16 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 1⤋
renault laguna estate 1.9 l dci depuis deux ans
pas un seul problème, super content de la bagnole
2006-08-28 09:21:23 · answer #2 · answered by Seb29CC 3 · 1⤊ 0⤋
Clio 2 phase 1 1998. Pleins de soucis. Join de culasse (1136 euros car évidemment il y avait la courroie de distri à changer...). Mais ça c'est souvent du au liquide de refroidissement que renault met dans les voitures(très mauvaise qualité). Je me suis retrouvée aussi en plein milieu de mon parking complètement bloquée (le câble du frein à main mort).
En ce moment je me fie au compte tours pour savoir à quelle vitesse je suis, le point positif est que les kilomètres ne sont pas comptés!!
J'en ai oublié mais je préfère pas m'en rappeler.
Enfin, je vais la finir cette voiture et après, renault c'est fini!!
2006-08-27 22:28:40 · answer #3 · answered by fripouille 2 · 1⤊ 0⤋
twingo easy , boite de vitesse semi auto,( pas d embreillage).
j ai la chance de l'herité de ma soeur.
la voiture a 50000 KM mon pere faire faire le CT, ok, la revison, changement de tout ce qui ne va pas 800€. mais bon jusque la ca reste a peu pres normal.
je prends donc la voiture et au bout de 2 jours, elle se met au point mort tte seul quand je suis en premiere ou en seconde, plus moyen de redemarer.... la poisse quoi. je me dis c est pas ppossible je dois mal m y prendre. elle continu, au bout d une semaine je l amaine finalement chezRenault. Verdict:
8 erreurs sur le systeme hydrolique que gere le changement des vitesse , selon le garagiste, a 3 erreurs il faut commencer a vraiment s inquiter. Seul solution changer le fameux systeme hydrolique; environ 1000€ si j ai de la chance.
et ce n est pas sur qu il ne faille pas changer la boite apres...
alors qui a la poisse ?!
2006-08-27 20:13:12 · answer #4 · answered by corentin 2 · 1⤊ 0⤋
ben moi g acheter la miene ya mem pa 2 moi , g changer mé disk de frein alor kil navé mem pa 5000 km parskil se son vriller ( je nsé pa komment mé bon ... ) et la g mon antidémarage kodé ki flanche a ske je voi ca arrive souvant ché DCI !!! si javé vu ca avant , joré été ché VW TDI !!!!!
2006-08-27 12:49:49 · answer #5 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Alors je ne possede pas de renault personnellement mais cette marque est tres connu pour avoir de gros problemes de fiabilité sur les DCi, en cherchant la performance à tout prix et en baissant la cylindrée ils oublient la fiabilité.
Ex: le rappel l'année derniere de pres de 300000 voitures équipés du 1.9 DCi c'est le nouveau record pour une marque française.
En essence apparement ça va, c'est les diesels qui pechent.
Il faut voir l'enquete fiabilité jdpower qui sort tous les ans.
2006-08-26 03:15:45 · answer #6 · answered by alainrx8 5 · 1⤊ 0⤋
J'ai fait l'erreur d'acheter un break laguna 1: moteur de clim changé 2 fois (450€ par intervention), plus une fois le connecteur reliant les commandes de clim à ce moteur (50€ sans main d'oeuvre), le catalyseur foutu à 100000 km tout comme le collecteur d'échappement (1000 €), 4 disques voilés dont les deux avants ont revoilés un mois après, problème d'antidémarrage fréquents, problèmes electriques (vitres, rétros etc) fréquents, Problème d'injection jamais résolu par renault et la fameuse valise electronique, Problème de finition et vieillisement prématuré des intérieurs etc etc (j'ai fini par acheter une honda)
2006-08-25 05:03:07 · answer #7 · answered by romy_xjs 5 · 1⤊ 0⤋
je suis l'heureux proprio d'une clio 1.5DCI 80cv de mars 2004..une bombe...achetée fin 2004(18000km) ..garantie 2 ans..aucun pb j'usqu'à il y a 2 mois..fuite au niveau boite..un controle chez renault lyon..joint spi dit on..à changer qd je chngerai l'embrayage(j'ai eu 10 voitures..j'ai jamais changé l'embrayage)..par acquis de conscience et voyant la fin de garantie arriver..j'ai amené mon auto chez un autre garage...joint de commande de boite qui fuit..pris en garantie..avec pret de vehicule pdt 2 jours..donc je suis content..
il y a finalement à boire et à manger ds cette affaire..la seule solution c'est renault france..mais pour un problème précedent ils sont durs en affaires..il vont vous faire supporter une partie des frais..
bon courage
2006-08-25 04:14:11 · answer #8 · answered by alain b 1 · 1⤊ 0⤋
c'est malheureusement devenu banal chez renault... le pire que j'ai vu, c'est une laguna ou le turbo a été changé 4 fois dans les 100000 premiers kms... desespérant !
2006-08-25 04:02:32 · answer #9 · answered by Indiana 2 · 1⤊ 0⤋