2006-08-24 09:46:56 · 11 respostas · perguntado por kelkar10 1 em Computadores e Internet ➔ Segurança
Processar não, já que foi tão vítima como você, mas cobrar os prejuízos que vc teve é perfeitamente viável.
2006-08-24 09:53:20 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Deu mole, perdeu maluco.
2006-08-28 08:21:01 · answer #2 · answered by drakullyno 4 · 0⤊ 0⤋
Você tem que informar o Banco o mais rapidamente possível, depois providenciar um Boletim de Ocorrência na Polícia.
Se o banco provar que foi falha sua, você dança, Se não, ele te ressarce de todos os prejuízos. Se não ressarcir, ai você procura um advogado e leva o Boletim, para preparar a devida ação.
2006-08-25 14:26:54 · answer #3 · answered by fran 7 · 0⤊ 0⤋
Olha depende do banco
O Banco Real ou Pan Americano há pouco tempo ganhou uma causa de um cliente descuidado e isso abriu precedentes.
O Real disponibiliza um kit de segurança que o cliente deve instalar para garantir a segurança ao acesso, você não é obrigado a instalar, mas caso não o faça você dá margem para o banco dizer que você não teve cuidado suficiente.
O banco ganhou uma causa afirmando que esse tipo de acontecimento (Usuários descuidados em rede) é semelhante a você permitir que outras pessoas estejam vendo você utilizar o seu caixa eletrônico por exemplo e depois você emprestar o cartão a elas.
Por mais idiotas que isso pareça, acaba sendo verdade por que os clientes tem noção de que internet é um lugar perigoso que só se pode andar bem protegido.
Mas apesar de ter ganho a causa o Real reembolsou o cliente do prejuizo mas abriu um precedente de ganho de causa...
Por isso vá a uma delegacia de crimes especializados em internet (Em cada estado costuma ter uma ou duas) dê queixa do roubo, vá ao banco tente uma negociação.
Caso o banco não negocie ai vc vai ao procon, justiça entre outras coisas, pq agora já se é conhecido que a responsabilidade de uma conta bancária na internet não é só do banco mas do cliente também....
Sucesso
2006-08-25 08:28:43 · answer #4 · answered by Célio Santana 2 · 0⤊ 0⤋
Se vc acessava sua conta de casa , ao menos vc vai ter q provar q tem um antivirus instaldo e um antispyware, para sua defesa, senão eles irão falar q vc eh desprevenido, e entre na justiça....
2006-08-24 22:08:14 · answer #5 · answered by Leninha 6 · 0⤊ 0⤋
Claro que pode.
recentemente ganhei uma tutela antecipada por esse motivo contra o itaú.
2006-08-24 16:54:51 · answer #6 · answered by Enzo- 7 · 0⤊ 0⤋
processa o banco!! dá mó dinheiro!! um professor da faculdade de direito da minha cidade processou o banco por causa de R$ 3,00 e levou uma nota preta!
2006-08-24 16:54:32 · answer #7 · answered by kat 4 · 0⤊ 0⤋
Amigo,
Não ah necessidade, acredito que o Banco ira te reembolsar.
Já tive minha conta invadida por um Hacker e o Pirata levou tudo que eu tinha que não era muito risos, ou seja ao menos dava para comprar uma MP3 player.
Você tem que proteger mais seu micro, para que os hackers tenha mais dificuldade de acessar.
Eu não sou nenhum pirata ou Hacker, não entendo de programação, e sei alguns pequenos macetes, no qual eu poderia invadir algumas contas e transferir dinheiro.
Mais não faço isso porque o crime não compensa e também não quero ir preso. Não vale a pena.
Tome mais cuidados, não acesse contas de bancos de computadores de terceiros, e tenha em seu micro programas de proteção.
Todo cuidado é pouco.
Abraços amigo
By Uzumaki
2006-08-24 16:54:11 · answer #8 · answered by Uzumaki 4 · 0⤊ 0⤋
Eu, com certeza, choraria...
2006-08-24 16:53:59 · answer #9 · answered by Pedroka 6 · 0⤊ 0⤋
Se vc foi lesado por alguma operação que não efetuou, vá até sua AG. tentar ser ressarcido cobrando tudo que lhe foi tirado inclusive CPMF e TARIFAS que venham a ser debitadas. Caso contrario entre com uma ação contra a instituição e ameace de por na midia também.
2006-08-24 16:53:00 · answer #10 · answered by Kblo 2 · 0⤊ 0⤋