2006-08-24 08:27:11 · 16 respostas · perguntado por flavia 1 em Governo e Política ➔ Lei e Ética
Deve ir sim... e urgentemente... tem prazo para reclamar viu... eu sou advogada e sei o que estou dizendo. Dê uma olhada no Código de Defesa do Consumidor está disponível na internet OK???? Depois conte aqui o que o Procon decidiu.... Agindo assim vc estará exercendo sua cidadania. Não esqueça de levar a nota fiscarl e sempre que comprar alguma coisa exigir nota fiscal... OK;....
2006-08-24 10:28:47 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Primeiro derija-se a loja gata, se nada for feito vá ao procom ou na alerj, veja no site tem atendimento na comissão de defesa do consumidor, se não adiantar vá há um nuclêo de atendimento, de uma faculdade de direíto perto da sua residência, faça uma petição inicial e ingresso junto a um juizado especial, com uma ação de reparação de danos e boa sorte.
2006-08-24 16:32:23 · answer #2 · answered by rogerio f 2 · 0⤊ 0⤋
c vc for tds terremos...td mundo usa windows falsificado..
ou vc qer pagar a nota preta por um original
2006-08-24 15:40:54 · answer #3 · answered by renan reinaldo 2 · 0⤊ 0⤋
Se está discriminado na sua nota que você pagou por uma instalação do Windows, você tem direito de reclamar!
Mas, geralmente, este que vem nos PC´s montados são uma "cortesia" e não dá direito à reclamação!
Se você tivesse comprado o Windows, ele teria que ter de dado os CD´s de instalação!
2006-08-24 15:37:18 · answer #4 · answered by Sherazade e as Mil e Uma Noites 7 · 0⤊ 0⤋
Depende colega, se voce comprou em qual loja e se tem a nota de comprovaçao porque 70% dos windows instalado no Brasil sao copias clonadas, ai voce poderá exigir caso contrario. será dificil.
2006-08-24 15:34:49 · answer #5 · answered by SABER 3 · 0⤊ 0⤋
Antes de ir ao procon, conversa antes com a empresa, para ver o que eles fazem, caso não tenha solução (rápida) procura os teus direitos.
2006-08-24 15:33:43 · answer #6 · answered by L&M 2 · 0⤊ 0⤋
Serio? vc comprou no meio da rua ou isso realmente acontece ai no Brasil? poxa vida, nao sabia que tava tao ruim assim. Essas pessoas sao loucas? Tem como vc levar a justica? Se fosse aqui, eu ia ganhar muito dinheiro com isso.
2006-08-24 15:33:43 · answer #7 · answered by Lanny 3 · 0⤊ 0⤋
Existem três maneiras de denunciar a pirataria.:
Método 1: mande um e-mail para piracy@microsoft.com
Método 2: No Brasil, para denunciar casos de pirataria, o consumidor pode usar o e-mail pirata@microsoft.com ou ligar para o Telepirata da ABES - Associação Brasileira de Empresas de Software - 0800-110039 (ligação gratuita).
Método 3: vá para a página da Web abaixo e preencha um formulário-relatório em: http://www.microsoft.com/piracy/Reporting.mspx
O que ocorre quando uma pessoa faz uma denúncia de pirataria?
Sua informação é recebida por uma equipe que cuidará da resposta.
Ação educativa: a empresa citada receberá uma carta declarando que houve uma denúncia de supostas práticas de distribuição de software de forma não autorizada.
Um comprador anônimo poderá fazer uma compra simulada na empresa visada.
A pessoa que submeteu a denúncia poderá ser contatada para fornecer mais informações ou provas (faturas, software, etc.).
Se houver provas contra algum parceiro acusado de irregularidade, a Microsoft poderá enviar uma carta encerrando o relacionamento.
As provas encontradas poderão ser utilizadas em uma ação legal contra a empresa citada.
2006-08-24 15:33:42 · answer #8 · answered by Dita Parlo 2 · 0⤊ 0⤋
Se você tiver a nota fiscal de compra do computador e nela descrito todos os programas inclusos. Caso contrário o vendedor pode alegar que você instalou e você terá problemas.
2006-08-24 15:32:49 · answer #9 · answered by Mago 5 · 0⤊ 0⤋
Vá a loja onde comprou e reclame , eles negando te dar o original. Siga para o PROCON e mete a "espora" nesses babacas que insistem em achar q o povo é bobo.
Abraços e sorte prá vc!!!!
2006-08-24 15:32:20 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋