Comprei um cartão pré pago da Vivo, coloquei em meu celular e só escutei uma mensagem dizendo que ele tinha sido utilizado em outro celular. O cartão pré pago estava em perfeito estado, raspei normamente para lê a numeração da recarga e ocorreu esse problema. Fiz a reclamação junto a operadora e ela me respondeu negativamente. Posso reclamar judicialmente o que me aconteceu ?
2006-08-24 02:46:46 · 9 respostas · perguntado por Ignácio M 6 em Governo e Política ➔ Lei e Ética
trabalho numa loja de revenda de celular, todos os cartões que não são creditados no celular, a revenda do cartão pode montar um processo de verificacao de crédito e automaticamente o crédito é inserido no seu número, verifique na revenda do cartão.
2006-08-31 08:38:21 · answer #1 · answered by orionk09 2 · 0⤊ 0⤋
Não só pode como deve.
Até 30 dias você pode acionar o Procon, além disso só entrando no juizado cível.
2006-08-31 05:54:09 · answer #2 · answered by souzamacedo 4 · 0⤊ 0⤋
Claro q pode. Vá ao Procon. Assim kem sabe a seguradora tenha a delicadeza de dizer-lhe o nº do celular q utilizou a recarga.
2006-08-29 21:59:08 · answer #3 · answered by giroca 3 · 0⤊ 0⤋
VOLTE PARA O LOCAL QUE COMPROU O CARTAO E RECLAME
2006-08-29 02:29:19 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Vc pode e deve reclamar.
Ligue na ANATEL. As operadores morrem de medo da ANATEL. Vc tem que ter o protocolo da reclamação que fez na sua operadora, dai liga na ANATEL.
Tudo vai se resolver em poucos dias.
pega o número no site da ANATEL.
2006-08-28 04:50:40 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Claro que pode! Você pagou algo e não recebu.
2006-08-27 10:13:20 · answer #6 · answered by Christofer 3 · 0⤊ 0⤋
sim
2006-08-24 05:13:20 · answer #7 · answered by toni 3 · 0⤊ 0⤋
ENTERE EM CONTATO NO MEU EMAIL EU VOU RESOLVER SEU PROBLEMA
renato.rodrigo@yahoo.com.br
2006-08-24 02:57:26 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Pode, vá ao procon de sua cidade e faça uma reclamação, leve o cartão e a nota de compra!
2006-08-24 02:57:17 · answer #9 · answered by * * * Flor * * * 4 · 0⤊ 0⤋