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  你好,我的主機板已經送修華碩板橋皇家俱樂部三次,結果問題還是沒解決,現在要送第四次了,華碩的產品和維修技術實在是讓我非常失望,消費者念在華碩是台灣品牌,企業精神符合社會公益,而支持購買,沒想到貴公司努力經營的品牌形象原來都只是假象,很多情緒上的話實在是不想講,消費者並非華碩員工,竟每天都去報到,我看我去的天數都比裡面的兼職人員還多,難道消費者不用上班嗎,為了華碩維修品質的低劣,消費者的經濟損失華碩可否負擔,這樣的品質實在令人不敢恭維,我想請華碩問到底還要我送幾次,才有辦法解決問題,如果維修人員技術低劣,為了企業形象還是提早換些心血,這是消費者給華碩的忠告,也許今天我只是一個千萬消費者中的一個,但現今網路普及率,及消費者意識抬頭,若是在網路上分享我\"如此愉快\"的維修經驗,我想華碩應該也不願樂見。
  
  這是我想寫給華碩客服的信,但沒想到竟無法發送過去,去修了三次了還是不行我真的快瘋了,原因就是他們主機板有問題導致無法正常開機,每當維修回家後只可開機一次,要開第二次就又陷入永遠無法開機的魔咒了,我這主機板是去年2005七月買的,跑去那麼多次問題也沒解決,如果是要我再花錢買一塊板就直說,有必要這樣子浪費我的時間嗎,如果華碩沒有那個本事的話,保固就不要保那麼久嘛,乾脆保一個禮拜就好了,免得流失更多的消費者,難道他們無法了解一個禮拜拆四次主機板的火氣嗎,明天去我說話不再那麼客氣了,真的是人善被人欺,我要戴拳擊手套去,剛好最近在健身想試試看我的左刺拳威力如何。

  希望網友們可以發表自己去華碩維修的經驗,或是對華碩產品的看法?本來還想說買筆記型電腦會考慮買華碩的,現在完全不考慮了。

2006-08-20 16:43:45 · 22 個解答 · 發問者 晏加 2 in 電腦與網際網路 硬體 桌上型電腦

22 個解答

你去光華商場多跑跑,如果有熟的商家,他會告訴你,「華碩品質,堅若狗屎」。

說實在的,華碩以前的東西真的做的很不錯,我買過他們K7的主機板,好用、穩定、又耐操,我算是重度使用者,那塊版子前幾個月才操壞。但是現在,華碩的東西實在沒有那麼好了,可能還是比技嘉、微星好一點,但是貴這麼多,實在不值得。

至於NB喔,就勸你不要買ASUS了,國內維修還好,國外維修完全不能跟ACER比,ACER這幾年可以做到歐洲第一品牌,一定有他的道理。我自己買過一台ASUS的PⅡ,後來主機板出了問題,十次開機只能成功一次,我拿回去ASUS,居然跟我講說,我們沒有零件可以修。拜託,這哪是大廠的樣子,你可以跟我說,這零件很貴,修了不划算,要不要修在我,但不能說你們做的東西,你們不能修吧!IBM、HP會講這種話嗎?這樣怎樣成為國際品牌?

我妹妹的ASUS的PⅢNB更好玩(她買的時候我的NB還沒掛),夏天只要室內沒有開冷氣,開機15分鐘就當機,這樣的東西也敢拿出來賣。

獲許ASUS現在的NB沒有這麼糟,但我對他們的東西還是沒信心,我寧可買ACER,或直接買HP的,價格又沒有差多少,服務肯定不會這麼糟。

2006-08-22 12:42:18 · answer #1 · answered by ? 4 · 0 0

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2014-10-18 02:23:10 · answer #2 · answered by Anonymous · 0 0

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2014-09-10 21:00:11 · answer #4 · answered by Anonymous · 0 0

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2014-05-06 03:19:05 · answer #6 · answered by Anonymous · 0 0

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2014-04-14 01:29:49 · answer #7 · answered by Anonymous · 0 0

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2014-03-06 14:28:50 · answer #8 · answered by Anonymous · 0 0

我也想發洩一下
我之前也是顯示卡壞了, 跑了林森南路的皇家俱樂部好幾次
不過每次他們都換舊品給我, 拿回來後也都會有其他的問題
我覺得他們應該沒有在維修吧
只是把甲所送修的產品換給乙去試, 乙的又換給丙去試, 自己都不試也不修的吧, 讓客戶自己互相測試, 反正試了幾次大家就沒力再跑維修中心了
上星期我是送修燒錄機, 結果修好拿回來之後還是不能用, 真是對華碩徹底絕望了
以後再也不買華碩的產品了!

2008-03-08 18:14:17 · answer #9 · answered by Roger 4 · 0 0

沒錯!我二年前買一部A3的NB,一買回來螢幕就會莫名的黑掉,打去客服問,叫我下載一個修補程式,以為可以沒事,想不到卻又陸續發現無法無線上網還有一堆小毛病一直出來,還已為我只是倒楣買到華碩的瑕疵品而已,想不到根本就是整個就是一個濫!

2007-12-09 18:09:56 · answer #10 · answered by ? 1 · 0 0

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