msn 8.0版 為何會一直顯示沒有加入任何聯絡人

Question

我下載msn8.0版之後，登入的畫面一直顯示我沒有加入任何聯絡人，要重新在下載7.5之後才會在出現原有的聯絡人，請問為何會有這種情形發生？

Answer 1

這是我到MSN官方網站詢問的結果，
很感謝MSN Messenger技術支援部，
我重灌了大概10多次吧！(一點用都沒有)
不過我MAIL給客服早上寄晚上我就收到問題解決信函，
非常有效率。
以下是解決方法：
1. 如果您擁有了Hotmail 或者是 MSN Messenger，在Messenger 中的連絡人與在Hotmail 中的連絡人是一起分享的。所以，如果您從Hotmail中的連絡人清單中將連絡人刪除，那麼在Messenger 的連絡人清單中連絡人也將刪除。或者您使用的是MSN client program 或者是Outlook Express 登入您的Hotmail，在Outlook Express 刪除連絡人同樣也可在Messenger中刪除

2. 如果您升級到Windows Live Messenger後，您的連絡人清單空白或者是不完整，可能是由於您的隱藏連絡人清單列表並沒有完全的被更新，為此請您按如下步驟嘗試操作

I. 改變Windows Explorer設置

a. 右單擊開始，打開檔案總管

b. 單擊工具——資料夾選項——檢視，在顯示所有檔案和資料夾的選項框中打勾，並且確認沒有在隱藏已知檔案類型的副檔名中打勾

c. 單擊檢視——瀏覽器列，在資料夾前打勾

II. 請您按如下方式刪除連絡人隱藏檔案

a. 右單擊開始，打開檔案總管

b. 請您在左邊的目錄導航條中，選擇C:\Documents and Settings\\Contacts\，是指您登入到windows的用戶名，是指您登入到Messenger的用戶名

c. 刪除 中的所有資料夾

d. 右單擊開始，選擇資源管理器

e. 請您在左邊的目錄導航條中，選擇C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\，是指您登入到windows的用戶名，是指您登入到Messenger的用戶名

f. 在您的檔案夾中，刪除"real"和"shadow"這兩個資料夾

III. 重新再次登入Messenger

IV. 如果這樣依然無法解決您的問題，可能是由於您的用戶地址資訊不能與伺服器連接導致暫時不可用。請您稍候再次嘗試是否能成功解決。如果依然存在，我們建議您嘗試登入Web Messenger http://webmessenger.msn.com 查看是否存在同樣的問題

3. 此外我們建議您在 MSN Messenger 主視窗單擊“工具”功能表，然後單擊“選項”“隱私”查看“我的允許人清單”裏是否有您消失的連絡人，如果有，那?建議您重新添加。此外如果您60天不登入帳號，按照規定我們會將您的信件以及連絡人刪除，一旦刪除，已經無法恢復，我們建議您再去重新新增。

如果您還有其他問題，歡迎通過http://cn.support.msn.com/eform.aspx?productKey=messenger&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts再次與我們連絡。

P.S.摘錄自MSN Messenger技術支援部回函