Como controlo los créditos y los cobros sin afectar la condición del cliente?

Question

Nesecito ayuda para formular una estrategia efectiva en un departamento de creditos y cobros, para bajar la antiguedad de saldo y sanear la cartera de cuentas pendiente sin provocar molestias entre los clientes?

Answer 1

Cualquier credito y mas tratandoce de creditos atrazados es una molestia para los clientes, la antiguedad va relacionada comunmente con el monto a deber, lo que puedes hacer es formular varios planes de pagos, y platicar con tus clientes de
esos planes y sus beneficios, si se van cumpliendo los planes y las condiciones, puedes incluirlos en un nuevo plan, estos planes deben reflejar que será mas rentable que el anterior, aunque
economicamente signifiquen lo mismo, lo importante es incentivar el pago de sus creditos.

Los planes puedes establecerlos por monto, antiguedad, condiciones de pago, plazos, y buen compromiso de parte de tu cliente.

Dependiendo de la empresa que estes manejando asi como el personal que se cuenta para estar supervisando los efectos de estos planes es recomendable tener un buen control sobre estos.

Answer 2

La mejor táctica es acudir a cada uno de ellos con amabilidad, y hacer un recuento de lo que deben de forma que el cliente tenga que decirte cómo había quedado en pagarte, inmediatamente le recuerdas cuánto tiempo pasó de esa fecha y le dejas que él mismo ponga el último plazo, tomándole esta última palabra como eso, como el último y definitivo compromiso de pago. De esta manera no le sacas en cara lo moroso ni le presionas en ningún momento.

Answer 3

anunciales a tus clientes q debido a q tus proveedores t redujeron el tiempo de pago t ves en la necesidad de hacer lo mismo(aunque sea falso), diles q les vas a reducir su credito a la mitad, pero q en los primeros meses no se lo bejes todo, reducelo al 50% del tiempo q lo deseas y manejalo q lo haces por la antiguenad q tienen contigo y ser siempre buenos pagadores, y luego de un tiempo se los reduces a lo q realmente quieres. tambien puedes aplicar el cobrarles un interes si no t pagan a tiempo, veras como no vas a tener problemas en el pago