je suis conseiller clientèle de particulier dans une banque
2006-08-04 23:13:00 · 8 réponses · demandé par akhenathon 1 dans Entreprises et finance ➔ Entreprises, finance et démarches administratives
être le meilleur
2006-08-04 23:17:05 · answer #1 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Comme vous avez posé 2 fois la question...allez voir ma reponse sur l'autre fiche et bonne lecture
Pour compléter j'ajouterais:
http://www.huthwaite.com/
Neil Rackham avec " SPIN SELLING " a une approche interessante de la vente,en intégrant la notion de " valeur ajoutee " ...
mais faire un peu d'anglais dans l'été est un bon exercice....
audio visuel:
http://www.internationalspeakers.com/speakers/ISBB-553LAQ/Neil_Rackham/
2006-08-05 06:56:48 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
il faut être focu, et oui savoir prendre sur soit et faire croire au client qui est en face de soit qu'il est le plus beau, le meilleur client même si au fond tu pense parfois le contraire... le laisser te raconter sa vie, et faire comme si tu avais la même et que du coup tu comprend parfaitement ses problemes, en bref, pour être bon vendeur... soit bon comédien!!!
2006-08-05 06:22:03 · answer #3 · answered by lilie 3 · 0⤊ 0⤋
Pose des questions à ton prospect pour bien cerner ses besoins. Après tu argumentes en fonction de ses besoins uniquement et tu lui déroules les bénéfices de ton produit par rapport à ces besoins.
2006-08-05 06:21:01 · answer #4 · answered by bmeilhon 2 · 0⤊ 0⤋
alors :
_ecoute active , savoir cerner le besoin du client , savoir aller dans son sens
_Empathie
_aller au devant du client
_sens de la repartie , savoir repondre aux objections
_sens du contact , sourire
_etre ambitieux
_gout du challenge vouloir depasser les objectifs
_ et surtout avoir confiance en soi et en ce qu'on vend n'oublie pas : " Un commercial confiant rassure , un commercial hésitant inquiéte !! "
2006-08-05 06:20:39 · answer #5 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Avant tout être convaincu de ce que vous vendez, le premier client d'un vendeur est le vendeur lui-même, si l'on n'est pas convaincu, comment paraître convainquant ? Ensuite être accueillant, affable, serviable, efficace........Bon courage.
2006-08-05 06:19:51 · answer #6 · answered by Gitana 5 · 0⤊ 0⤋
raconte des bobards. Ils le font tous.
2006-08-05 06:19:34 · answer #7 · answered by obencaalors 3 · 0⤊ 0⤋
rassurer le client
et proposer des produits attractifs ou sécurisant en fonction de ses désirs.
La plus grande qualité d'un bon vendeur c'est d'être à l'écoute de l'autre et de se mettre à sa place.
Si tu réussis à entre dans sa "sphére de communication", dans son registre de langage, alors c'est gagné
2006-08-05 06:19:33 · answer #8 · answered by Hades et Persephone 7 · 0⤊ 0⤋