丫，好困擾唷~
我們民宿今年才開幕，好多的不懂哦..
昨天住宿的客人，居然把浴巾都偷走了捏???
該如何是好...本不想計較的，但是量多也是很驚人的
請有經驗的人教教我吧?
在來，客人訂房間的人數跟現場來的人數不同該怎辦??
常常有客人..二大二小，結果來的是四大二小，那我早餐該怎辦??
嗚~誰可以教教我們丫~~~><\"
2006-08-04 13:43:57 · 5 個解答 · 發問者 ? 7 in 寵物 ➔ 狗
其實你不一定要提供盥洗用具
像我的民宿是不主動提供的
但客人跟我要 基本的牙膏牙刷組 及毛巾都有
至於沐浴乳及洗髮精則在浴室裡裝了給皂器
只要你在住房資訊中註明清楚就可以了
至於住客人數
通常我在入住前我一定會問清楚(客人來電我問他們的第一個問題就是人數)
因為人數不同事何的房間也不同
況且4個人的被品及6人的是不同的
而且基本上你的房間不適合在加人
所以應於住房資訊中就要告訴客人
不接受臨時加床
自於早餐方法有二
一 裝死---提供訂房人數的早餐(但前提是你致使至中都假裝不知道他的人數,不
然 客人會認為你是故意的)
二 算了----當作交朋友吧,反正多做兩份也不會增加太多成本(通常我都會這樣啦)
如果有任何一問歡迎與我討論
我在台南七股開民宿
我的msn是k0608125@yahoo.com.tw
我的網站是http://bluefiddler.myweb.hinet.net/
2006-08-05 15:56:20 · answer #1 · answered by 藍色招潮謝胖廚娘 6 · 0⤊ 0⤋
這跟狗狗沒關係吧！！
2006-08-07 11:13:51 · answer #2 · answered by ? 5 · 0⤊ 0⤋
其實這ㄍ好像各大飯店也要這種狀況ㄟ~~
你可以寫標語~警告客戶請隨便攜帶民宿內ㄉ物品~(因為這在國外都示犯法ㄉ)
你應該都會劉客戶ㄉ基本資料ㄅ~~
因為不知道你們房間是怎ㄇ收費ㄉ~這ㄍ可以事先跟客戶說清楚獎明白ㄉ
早餐看收幾ㄍ人就送幾份阿~~
加油喔~~創業本來就比較不容易~~
2006-08-04 13:54:09 · answer #3 · answered by 倩如 3 · 0⤊ 0⤋
關於浴巾的部份
我個人覺得呢~或許加價會因為競爭力減少客人進門
但是如果把浴巾當作是讓客人帶走的禮物
或許這樣您就不會那麼傷腦筋(自然可能轉嫁在房價或服務費上面)
關於來的人數跟早餐的數量不同的問題
這點 我最近剛好跟飯店有所接洽
基本上 要以預約的人數為主
如果當初是訂單人住宿(可能住的是雙人房)
費用是付單人 雖然多一人不用加床費
但是如果早餐就建議另外加價
所以基本上 兩大兩小的價錢您怎麼收
照理說 多了兩個人(無論大小)本來就應該有加床費
如您沒有收加床費 屆時早餐還就是只有四份
多的就需要自付 請客人在CHECK IN的同時
告知說需不需要自付早餐 或是在加床費同時加收早餐費
這樣的方式不曉得合不合乎做生意的方式
2006-08-04 13:49:37 · answer #4 · answered by 煩妳殺 2 · 0⤊ 0⤋
因為我們家也是開溫泉山莊的，但浴巾被偷走是還好啦若你怕都被偷走的話，那我建議你用紙浴巾吧，一條好像也要個３塊左右既然訂房間的人數跟現場來的人數不一樣的話只要有佔到床位就至少要收個一點清潔費噢我們家是多一個人就３００的樣子啦，就早餐住宿但是你必須自己斟酌收費噢大概就是這樣了！有需要再問我吧︿︿
2006-08-04 13:49:16 · answer #5 · answered by Princess 5 · 0⤊ 0⤋