hoje mesmo eo abri um e-mail dizendo ser das lojas americanas..
e dizia q eo fiz a compra de um livro mor caro se sei la quem e q se eo nao tivesse feito a compra era pra mim clicar nu link ..dai eo cliquei e meo computador travo...dai eo tentei desliga nomalmente e nao deo,..dai eo tentei no processador e nada dai eo tive q puxa a tomada..quando eo liguei de novo o meo anti virus avg paro de funcionar...e quando eo vo desliga soh da pra desliga deicanu o computador em descanso e depois desligando..
pior de tudu eh q eo to sem anti virus..e nao consigu instalar outro anti virus pq me manda uma mensagem de erro...
o meo pc eh windows XD professional..
alguem me ajuda....
2006-07-29 12:35:53 · 12 respostas · perguntado por Anonymous em Computadores e Internet ➔ Segurança
Olha.....se quando voce tenta instalar outro antivírus aparece uma mensagem de erro e vc não consegue instalar.....voce vai ter que fazer uma coisa bem chata....mais eh a unica coisa a ser feita.....voce vai ter que formatar seu computador.
Se voce consegue usar seu pc....grave as coisas mais importantes suas, que voce tem certeza que naum tem virus, num cd e formate seu HD.....c voce naum tem um gravador de cd pegue um emprestado. Se voce resolver formatar seu computador mande outra mensagem aki no yahoo respostas que eu t ensino como formatar seu pc....
Boa Sorte
2006-07-29 12:41:36 · answer #1 · answered by Anonymous · 1⤊ 0⤋
Muitas vezes isso pode ser um spyware (programa espião), então seria bom vc tentar instalar bons programas anti-spywares como o Ad-Adware, Spybot, Windows Defender (o Windows defender vc só pode instalar se o seu Windows for original), sendo que todos esses programas vc encontra nos sites www.superdownloads.com.br ou www.baixaqui.com.br , e depois de instalar esse anti-spyware vc o atualiza e faz uma varredura completa no seu computador. Se isso ainda não der certo vc pode entrar no site do panda antivirus e fazer uma varredura online no seu computador para a procura e retirada de vírus. Se isso também não der certo, uma outra opção seria vc fazer uma restauração do sistema para um dia anterior à contaminação no seu computador, para isso vá em Iniciar - Acessórios - Ferramentas do Sistema - Restauração do sistema - clique em restaurar o computador mais cedo, e siga os procedimentos. Se isso tudo não der certo, então terás que formatar o computador
2006-07-30 16:30:46 · answer #2 · answered by Antonio Vieira Sobrinho 7 · 0⤊ 0⤋
. Uma dica vai no google e procura 1 tal de (active scan) eh muito bom ele faz um diagnóstico no seu pc, ai vc ve as falhas q tem ou entaum vai no site da microsoft e baixe o safe center q eh ótimo (www.microsoft.com.br) vai em segurança.... ele fala onde estaum os virus no seu pc e retira tudo, também use um spyware e 1 bom firewall e naum abra anexos de desconhecidos no seu pc. Se vc naum conseguri fazer nada, eu axo melhor vc levar o seu pc num profissional eh a melhor coisa jah q vc tentou de tudo falow, espero q tenha t ajudado bsbeijossss
2006-07-30 16:19:36 · answer #3 · answered by Leninha 6 · 0⤊ 0⤋
formata a maquina
2006-07-30 00:26:26 · answer #4 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Tenta entrar no site da panda antivirus existe um analisador on-line http://www.pandasoftware.com/activescan/pt/activescan_principal.htm eu não sei se funciona + vale a pena tentar, se não funcionar tenta fazer o seguinte:
1. Ao ligar o computador pressione a tecla F8 (antes de aparecer a tela do windows xp com aqueles quadradinhos se mexendo)
2. Seleciona a opção modo de segurança (não o com prompt do dos)
3. Depois do windows iniciar tenta passar o antivirus, se não funcionar clique em iniciar e em executar.
4. digite msconfig selecione inicialização de diagnóstico - carregar apenas dispositivos e programas básicos.
5. De ok e clique em reiniciar agora.
6. tente executar o antivirus, se não funcionar tente instalar outro.
Mesmo assim se não funcionar vc terá q formatar seu computado. Eu aconselho procurar um técnico, pq precisa de ter todos os drivers do computador e o cd do windows.
Espero ter ajudado.
2006-07-29 22:07:29 · answer #5 · answered by BILL 4 · 0⤊ 0⤋
tenta instalar o AVAST! TEM EM PORTUGUÊS.
é otimo para qualquer vírus.
combate todos os cavalos de tróia.
este anti-vírus , vc baixa no www.bacaninha.com.br.
tem chave de segurança e é free(grátis)
boa sorte.
2006-07-29 21:45:30 · answer #6 · answered by sonekacoracao 3 · 0⤊ 0⤋
Baixa o UBCD.
O UBCD é o Ultimate Boot CD.
É uma distribuição Linux estilo LiveCD, ou seja, que roda sem instalar a partir do CD.
Tem uma versão especializada em reparar e restaurar o Rwindo$s. Tem antivirus e outas coisas.
Baixe, descompacte, queime e rebote pelo cd que ele carrega tudo que você você precisa para consertar o pior sistema operacional do mundo.
http://www.ubcd4win.com/
Dica: Passe a usar Linux. Nunca peguei vírus no Linux e uso há mais de um anos.
2006-07-29 21:37:20 · answer #7 · answered by Cochise César 3 · 0⤊ 0⤋
valeo pra todo q tao me ajudanu..
mas eo nao consegui axar nu site a versao..
tbm nao consegui instalar nenhum anti virus..
e tbm..nao consegui formata indo em unidade c clikanu com o botao direitu..
axu q vo pega emprestado na lan..
mas quem tiver mais soluçoes me manda ae,,
2006-07-29 21:01:15 · answer #8 · answered by rafaela XD 1 · 0⤊ 0⤋
Tem um jeito mas é complicado.
Formata mesmo.
2006-07-29 19:59:43 · answer #9 · answered by Hokus Phokus 7 · 0⤊ 0⤋
c ele tá muito devagar você deverá fazer 1 beckup e formatar o teu pc, mas c você conseguir instalar outro anti virus intala o AVAST q pra mim é o melhor q tem, na dúvida chame um amigo q entenda + ou 1 técnico.
2006-07-29 19:52:10 · answer #10 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋