Hat hier schonmal Jemand eine Art "Schadensersatz" für verpasste Anschlussflieger, etc. bekommen?

Question

Ich habe zwei Flüge verpasst weil der Zubringer sich verspätet hat. In meinem Unterbringungshotel waren tote Ratten (zum Glück fotografiert!), eine Tasche von einem meiner Koffer war offen und Sachen fehlten, u.s.w.!!
Mir wurde am Zielort gesagt ich muss mich beim Abflugort beschweren. Hier mat man mir dann gesagt ich müsste einen Brief an die Air France Zentrale schicken.

Hat schonmal Jemand hier etwas dafür bekommen?
Wenn ja, wie erreiche ich das am besten?

Answer 1

wir haben schon schadenersatz bekommen, allerdings in den usa, wo das seit jahren üblich ist. bei problemen muss man sofort tätig werden. wir haben die gutscheine direkt am schalter bekommen, einmal aber erst nach massiven nachfragen und wir waren die einzigen...Bei Verspätungen muss allerdings klar sein, dass die schuld bei der airline liegt. ansonsten klappt das nicht, ist auch vernünftig!