我想申訴肯德基的惡行惡狀.但是上肯德基網站只有電話並沒有可留言的信箱.我該到哪裡申訴呢?為不想用打電話的....另外....申訴有用嗎?對消費者有什麼保護嗎?
2006-07-28 12:20:09 · 3 個解答 · 發問者 hitomi 1 in 政治與政府 ➔ 法律與道德
其實是員工的態度惡劣...我11點去買蛋塔.他跟我說烤箱已經關了無法再烤.可是前一天我是11點半去一樣在那裡等!我告訴他說我願意等多久都沒關係.想不到他不可能沒辦法.明明12點才打烊不是應該服務到最後一分鐘嗎?況且我不是買一兩個而刁難他.我是要買兩盒耶!他說他就是值班經理他決定的.我的口氣就開始不好了.我告訴他既然11點烤箱就要關.那要不要考慮10點就打烊啊??既然營業時間到那麼晚不是該服務夜貓子的客人嗎?還新鮮蛋塔隨時出爐勒..
2006-07-28 20:59:16 · update #1
麥當勞都有24小時得來速.肯德基沒有已經夠...了!態度既然還那麼差..寄信去總公司我也不知道要寄去哪裡..真的很生氣!!之後他不甘願的要工讀生開烤箱幫我烤12個.告訴我要等45分鐘.我出去晃了晃.大約25分鐘我就回去.新鮮的蛋塔已經出爐...是存心要讓我等嗎??如果我真的乖乖等不就浪費我的時間??真的是氣到快吐血.而且他那麼不甘願我還真擔心蛋塔被吐口水呢..想不到服務業的服務態度是這樣...請幫幫我吧..真的不想一直受這種氣..= =
2006-07-28 20:59:55 · update #2
我還有其他疑問，該如何與肯德基聯絡？
如果您還有其他問題，請至「聯繫我們」留言，或撥服務專線 0800-068-007，將有專人為您服務。專線服務時間: 每天早上10:00至下午18:00。
2015-08-24 03:02:58 · answer #1 · answered by 無心 6 · 0⤊ 0⤋
若是對於該公司員工的服務態度欠佳的情況，請利用該公司的消費者服務專線打電話過去申訴，相信他們會給你一個答覆的。電話在她們的發票下面印出，請查察並去電反應吧！
2006-07-29 08:33:57 · answer #2 · answered by 行走知識江湖TONY哥 7 · 0⤊ 0⤋
食品衛生..............至衛生局網站或寄信﹙不過無具名者不受理﹚產品瑕疵..............至消基會網站或寄信﹙不過無具名者不受理﹚員工態度.............寄信去其總公司﹙不過無具名者不受理﹚不分項目............蘋x日報報料﹙不具新聞價值也不會報導﹚申訴有用嗎?.........一般沒用.....除非發生重大食品衛生問題為了其企業形像。對消費者有什麼保護嗎?............ 在台灣嘛......很難！！！
2006-07-28 12:58:46 · answer #3 · answered by ? 6 · 0⤊ 0⤋