Mercado Livre está me cobrando, e agora?

Question

Eu fiz um teste no mercadolivre, eu coloquei um produto a venda só para testar o sistema, sendo que eu não vendi o produto. Mas agora o mercadolivre está me cobrando 30 reais por isso.
Alguém já passou por isso?

Me ajudem!

"Lembramos que o não pagamento deste valor nos obrigará a enviar seu caso para nosso Departamento Jurídico, além disso, seu cadastro continuará bloqueado para vender no MercadoLivre.com."

Answer 1

http://www.veja.org/
Site só de lesados pelo ML.
Da uma olhada.

Answer 2

Bom sou vendedor do mercado livre e sei que lá não se permite testes .

Tb sei que se vc não vendeu eles não podem comprar comissões mas pode cobrar anucios e destaques etc

Tudo lá é muito bem explicado, e se ainda tiver dúvida pode mandar um email tirando a dúvida bem fácil.

Conselho é que vc pague a conta, mas antes mande um email pedindo explicações detalhadas sobre o que vc está pagando.

E preste atenção quando vc for colocar outro produto para vender

Answer 3

Lembre-se de que os serviços de intermediação foi contratado a partir do seu aceite às regras do mercadolivre, no seu cadastro e na inclusão do produto, isso ficou claro, o prosseguimento foi um aceite. Não vejo como abusivo, pois não é a questão de ser um teste ou que tenha retirado o produto, sem qual for o motivo. A cobrança da taxa é sobre a utilização do serviço, não sobre a venda. Fosse pela venda concretizada, certamente não teria de pagar, porém o regulamento, els não tem culpa se foi um teste ou não conseguiu vender(outros casos). Mesmo assim, relate por escrito o ocorrido, citando os passos e a lógica que comprovam sua intenção de fazer um teste. Mas, o teste não seria necessário, já que muitos utilizam o mercadolivre para comercializar, seja profissionalmente ou eventualmente. Como eu havia dito houve a contratação do serviço, mas peça ao ML a compreensão ou proponha a substituição por outro objeto que eventualmente queira vender e aí no custo inclua a taxa, mas proponha primeiro e tenha certeza do ato. Uso o ML la 4 anos ivre e nunca pisaram na bola, sempre fui comprador, uma vez meu cartão foi recusado(limite) e desisti na compra antes do pagamento, fui avaliado como bom cliente, pelo menos honesto. Como vê tudo é o diálogo e cuidado nos nossos atos. A ADRI tem razão, para saber se são eles, envia email ou liga, se a resposta for compatível, acho qeu deve ou negociar ou pagar.

Answer 4

Olha só, usamos bastante o Mercado Livre lá em casa e realmente o serviço tem que ser pago. Mas presta bem atenção, Hackers enviam e-mails como se fosse o Mercado Livre, exatamente com essa cobraça que vc está citando. Tome cuidado, não clique no link do e-mail e informe imediatamente ao Mercado Livre.
Além disso os -emails do Mercado Livre tem a extensão .com.br e a deste e-mail deve ser somente .com, preste atenção. É vírus com certeza!

Answer 5

Oi, já ocorreu isso comigo, eu não paguei e até hj não me aconteceu nada, já faz uns 3 anos.

Answer 6

Já passei por isso, mesmo não vendido, eles cobram a 'hospedagem' de seu produto no Site, infelizmente, tive que pagar.

Answer 7

Olá !
Eu tive um problema parecido, ao contrário, eu simulei a compra de um serviço, e não o quis,devido a algumas reclamações contidas no próprio site.
Fui cobrado e ameaçado de inclusão em spc e serasa, e simplesmente disse para que fossem adiante, se assim estaria dentro da filosofia de trabalho deles. Não me encomodaram mais !!

Answer 8

Certa vez anunciei um selo antigo e vendi por $ 4,50, eles me cobraram 27,80. Acho que fiz um bom négocio! Se não fosse eles...!

Answer 9

Leia o regulamento do site, se lá estiver escrito que pra usar os serviços tem que pagar essa taxa, vc vai ter que pagar, se não, leva uma cópia do regulamento no Procon, que aí eles é que vão ter que te indenizar!

Answer 10

Entra com contato com Eles e fala o que acontece ...nem tem pq pagar pq algo que nem foi vendido.