Tenho o Avast instalado no meu computador. Aconteceu que minha caixa de mensagens recebidas no Outlook foi deletada inesperadamente. O que fazer? Meu computador fica online o dia todo, mas o avasta também, estranho... Me ajudem, não sou expert em informática...
2006-07-26 10:50:08 · 8 respostas · perguntado por Anonymous em Computadores e Internet ➔ Segurança
vá ao site www.symantec.com.br e vá no link ferramenta de remoçao de virus ou removal tools, veja se na lista tem a ferramenta espefica para retirar estes virus do seu computador, se existir, baixe o programa, reinicie o computador em modo de segurança, rode a ferramenta e aguarde o final, reinicie a maquina e passe o antivirus.
No site www.grisoft.com, vc tambem encontra ferramenta de remoção para virus, aproveite e faça o download do anti-spy EWido é free e tb um otimo programa.
Para ter um computador livre de virus, evite entrar em site de pornografia, download de cracks, evite usar o outlook express, nao abrir anexos com extensão .bat .exe .pif .scr . sys e arquivos com extensões mescladas como ex. .bat.exe bmp.scr e outras combinações, observe apenas as ultimas 3 letras, elas que vao dizer que tipo de arquivo é.
Boa sorte.
2006-07-26 12:37:16 · answer #1 · answered by #Turkinho# 5 · 0⤊ 0⤋
é melhor você formatar o pc
2006-07-29 01:45:46 · answer #2 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋
Para tentar recuperar a pasta do outlook deletada tente fazer um restauro do sistema até a altura anterior a infecção do computador, aconselho a começar pela data mais próxima. Se puder ter um especialista pra fazer a operação, melhor.
O caminho para chegar usando o Windows XP Profissional é:
INICIAR > TODOS OS PROGRAMAS >ACESSÓRIOS> FERRAMENTAS DE SISTEMA > RESTAURO DO SISTEMA (caso n consiga encontrar esse caminho pode usar a ajuda e procurar por restauro do sistema).
Após o restauro vá verificar se a pasta estará presente, caso não esteja tente um restauro anterior. Se a pasta aparecer copie imediatamente para uma pendrive, restaure o computador para a data actual e cole o ficheiro do Outlook na pasta reservada ao Outlook no computador.
Boa Sorte
2006-07-27 22:39:10 · answer #3 · answered by Renato F 3 · 0⤊ 0⤋
Faça o seguinte:
Baixe e instale um antivírus melhor, pois o Avast não é lá essas coisas. Se é bom, conheço melhores. Sugiro o Avira Antivir, melhor opçao gratuita da atualidade. www.free-av.com
Depois, baixe tbm o Ewido antispyware se seu Windows for XP ou 2000 www.ewido.net/en
Atualize-os
Desative a restauração de sistema (botao direito do mouse em Meu Computador > Propriedades > Restauração de Sistema > Desativar a restauração de sistema > OK)
Reinicie o PC, Durante a inicialização do sistema, presione seguidas vezes [F8] ou [F5] (varia de compurtador em computador) até que apareçam algumas opçoes. Selecione MODO SEGURO e tecle [ENTER]
Passe o Antivir e o Ewido (lembrando que têm que estar atualizados). Encontrando algo, envie para a quarentena e delete em seguida.
Retorne ao modo normal e reative a restauração de sistema (Desmarque "Desativar a restauração de sistema") e crie um ponto de restauração : Menu Iniciar > Programas > Acessórios > Ferramentas de Sistema > Restauração de Sistema. Na tela da restauração, há duas opçoes, "Restaurar o computador mais cedo" e "Criar um ponto de restauração". Crie o ponto de restauração e caso seu sistema seja novamente infectado, basta restaurá-lo ao ponto anterior à infecção usando a opçao "restaurar o computador mais cedo".
2006-07-27 12:25:45 · answer #4 · answered by Renê. 2 · 0⤊ 0⤋
Tive problema com o vírus trojan que deletou o Winsystem 32, então tive que desligar até o computador da rede elétrica porque quando toda vez ao tentar iniciar o computador o MS-DOS enviava instruções para reinstalação do Windows, não estavam sendo finalizadas por completo.
2006-07-26 18:55:05 · answer #5 · answered by CAVALLO 2 · 0⤊ 0⤋
O seu AV está atualizado? O Derium-b está na relação do Avast. Tente o Panda online ww.pandasoftware.com/activescan/
2006-07-26 18:14:08 · answer #6 · answered by Hudson 2 · 0⤊ 0⤋
usa estes!
ewido
spyseeper
webproof(ou webroot, nao lembro)
hijackthis
cwschreder
é quase tudo trial, mas praa uasr assim por uma uou duas vezes, vale a pena!
..
2006-07-26 17:54:34 · answer #7 · answered by Paulo Henrique 6 · 0⤊ 0⤋
Respostas no blog
http://segurancaonline.blogspot.com
Como anti vírus,recomendo o Kaspersky. É o melhor.
2006-07-26 17:52:52 · answer #8 · answered by Anonymous · 0⤊ 0⤋